Pakalpojumu noteikumi

1. Ievads un noteikumu pieņemšana

Šie Pakalpojumu noteikumi regulē jūsu izmantošanu malagorent.com tīmekļa vietnē un automobiļu nomas pakalpojumus, kas tiek piedāvāti caur to Malagā, Andalūzijā, Spānijā. Piekļūstot šai tīmekļa vietnei, iesniedzot rezervācijas pieprasījumu vai pabeidzot rezervāciju, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat pilnībā ievērot šos noteikumus.

Šie noteikumi veido juridiski saistošu vienošanos starp jums (nomnieku) un Malagorent.com. Ja jūs nepiekrītat kādai šīs noteikumu daļai, jums nav atļauts izmantot mūsu pakalpojumus. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atjaunināt šos noteikumus. Turpmāka mūsu vietnes izmantošana pēc jebkādām izmaiņām nozīmē, ka jūs piekrītat grozītajiem noteikumiem. Pēdējās izmaiņas datums ir norādīts šīs lapas apakšā.

mūsu pakalpojumi ir izstrādāti, lai padarītu automobiļa nomu Malagā pēc iespējas vienkāršāku, tostarp bez depozīta un bez kredītkartes rezervācijas iespējām. Šie noteikumi pastāv, lai aizsargātu gan nomniekus, gan mūsu pakalpojumu standartus visās transportlīdzekļu kategorijās, ko mēs piedāvājam.

2. Atbilstības prasības automašīnu nomai Malagā

Lai nomātu transportlīdzekli caur malagorent.com, jums jāatbilst šādām atbilstības prasībām izvēlētajā atrašanās vietā, kad to saņemat, vai tā būtu Malaga-Costa del Sol lidosta (AGP), mūsu pilsētas centra birojs netālu no Calle Larios, ostas zona vai viesnīcas piegādes adrese Malagā.

Minimālās vecuma prasības

Minimālais vecums, lai nomātu standarta transportlīdzekli, ir 21 gads. Vadītāji vecumā no 21 līdz 24 gadiem tiek klasificēti kā jaunie vadītāji un var tikt piemērota papildu dienas maksa, kas tiks skaidri norādīta rezervācijas brīdī. Premium transportlīdzekļu kategorijām - tostarp kabrioletiem, luksusa sedaniem un lieliem SUV - minimālā vecuma prasība ir 25 gadi. Maksimālie vadītāja vecuma ierobežojumi var attiekties uz noteiktiem transportlīdzekļu piegādātājiem; lūdzu, apstipriniet rezervācijas brīdī, ja jums ir 75 gadi vai vairāk.

Vadītāja apliecības prasības

Visiem nomniekiem jābūt pilnīgai, derīgai vadītāja apliecībai, kas ir bijusi vismaz gadu pirms nomas sākuma datuma. Vadītāji, kuriem ir ES vai EEE vadītāja apliecība, var uzrādīt savu valsts apliecību bez papildu dokumentiem. Vadītāji no Apvienotās Karalistes, Amerikas Savienotajām Valstīm, Kanādas, Austrālijas un citām ārpus EEE valstīm tiek stingri aicināti ņemt līdzi derīgu Starptautisko vadītāja atļauju (IDP) kopā ar savu valsts apliecību, lai nodrošinātu vienmērīgu transportlīdzekļa saņemšanas procesu un atbilstību Spānijas ceļu satiksmes noteikumiem. Pagaidu apliecības, mācību atļaujas un jebkura apliecība, kas nav rakstīta latīņu alfabētā bez pievienotas sertificētas tulkošanas, netiks pieņemta.

Papildu vadītāji

Papildu vadītājiem jābūt klāt pieņemšanas vietā, jāatbilst visām tām pašām atbilstības prasībām kā galvenajam nomniekam un jābūt reģistrētiem nomas līgumā pirms transportlīdzekļa vadīšanas. Papildu vadītāja maksa tiek piemērota par katru personu dienā un tiks apstiprināta rezervācijas brīdī. Jebkurš nereģistrēts vadītājs, kurš vada transportlīdzekli, nekavējoties anulēs nomas līgumu un apdrošināšanas segumu.

3. Rezervācijas, apstiprinājumi un atcelšanas politika

Rezervācijas, kas veiktas caur malagorent.com, ir atkarīgas no transportlīdzekļa pieejamības rezervācijas brīdī. Rezervācija tiek uzskatīta par apstiprinātu tikai tad, kad jūs saņemat rakstisku apstiprinājumu pa e-pastu no mums. Lūdzu, rūpīgi pārbaudiet visus datus savā apstiprinājumā, tostarp saņemšanas vietu, transportlīdzekļa kategoriju, nomas datumus un jebkādus iepriekš izvēlētus papildinājumus, piemēram, GPS, bērnu sēdeklīšus vai papildu vadītāja segumu.

Bezmaksas atcelšanas politika

Visas rezervācijas, kas veiktas caur malagorent.com, kvalificējas bezmaksas atcelšanai līdz 48 stundām pirms plānotā saņemšanas laika. Atcelšanas, kas veiktas 48 stundu laikā pirms saņemšanas, var tikt piemērota vienas dienas nomas maksa kā vēlu atcelšanas maksa. Atcelšanas, kas veiktas mazāk nekā 6 stundas pirms saņemšanas laika, vai neierašanās pieņemšanas vietā bez iepriekšēja brīdinājuma, radīs neierašanās maksu, kas ir vienāda ar pilnu pirmās dienas nomas maksu. Šie nosacījumi tiks skaidri apstiprināti rezervācijas brīdī jūsu konkrētajai rezervācijai.

Izmaiņas rezervācijās

Datuma izmaiņas, transportlīdzekļa uzlabojumi un atrašanās vietas izmaiņas var tikt pieprasītas, sazinoties ar mums pa e-pastu info@malagorent.com. Izmaiņas ir atkarīgas no pieejamības un jebkādām piemērojamām cenu atšķirībām. Mēs vienmēr centīsimies apmierināt saprātīgas izmaiņas bez administratīvām maksām par pieprasījumiem, kas veikti vairāk nekā 48 stundas iepriekš.

Neierašanās politika

Ja jūs neizņemat savu transportlīdzekli divu stundu laikā pēc apstiprinātā saņemšanas laika un neesat sazinājies ar mums, lai informētu par kavēšanos, rezervācija var tikt atbrīvota un uzskatīta par neierašanos. Mēs iesakām sazināties ar mums pēc iespējas ātrāk, ja jūsu lidojums ir kavējies vai jūsu plāni mainās, īpaši attiecībā uz lidostas saņemšanu Malagas AGP.

4. Cenas, maksājumi un iekļautais

Visas cenas, kas norādītas malagorent.com, ir norādītas eiro (EUR), ja vien nav norādīts citādi. Cenas ietver Spānijas PVN (IVA) atbilstošajā likmē. Kopējā nomas maksa, kas apstiprināta rezervācijas brīdī, ietver pamata nomas maksu, obligāto apdrošināšanu (CDW un trešo personu atbildību) un neierobežotu nobraukumu, ja vien nav norādīts citādi. Vietējās piemaksas un nodokļi, kas piemērojami Andalūzijas reģionā, ir iekļauti norādītajā kopējā summā.

Bez depozīta un bez kredītkartes rezervācijas

Viena no galvenajām iezīmēm, rezervējot caur malagorent.com, ir mūsu debetkartes draudzīgā, bez depozīta rezervācijas procedūra. Jums nav nepieciešams sniegt kredītkarti, lai apstiprinātu savu rezervāciju. Pieņemšanas brīdī jums būs jāuzrāda derīga debet- vai kredītkarte galvenā vadītāja vārdā tikai identitātes pārbaudei. Uz jūsu kartes netiks ieturēts liels depozīts saskaņā ar mūsu standarta rezervācijas noteikumiem. Lūdzu, ņemiet vērā, ka individuālie piegādātāju noteikumi konkrētās saņemšanas vietās var atšķirties; jebkādas izņēmuma situācijas tiks skaidri paziņotas pirms rezervācijas apstiprināšanas.

Papildus iespējas un papildinājumi

Šādas papildu iespējas ir pieejamas, lai pievienotu pie kases vai pieņemšanas vietā, atkarībā no pieejamības:

• Satellītu navigācija / GPS iekārta - cena par dienu
• Bērnu sēdeklis (0. vai 1. grupa) - cena par dienu
• Palīgkrēsls (2. vai 3. grupa) - cena par dienu
• Papildu vadītāja reģistrācija - cena par katru vadītāju dienā
• Pilna apdrošināšana (nulles pašrisks) - cena par dienu
• Ceļa palīdzības uzlabošana - cena par nomu

Papildu iespēju cenas tiek norādītas rezervācijas izvēles brīdī un var mainīties. Iepriekš rezervētas papildu iespējas ir ieteicamas populāriem priekšmetiem, īpaši bērnu sēdeklīšiem pīķa vasaras periodos Malagā.

Degvielas politika

Ja vien rezervācijas brīdī nav norādīts citādi, transportlīdzekļi tiek piegādāti ar pilnu degvielas tvertni un jāatgriež ar pilnu tvertni. Ja transportlīdzeklis tiek atgriezts ar mazāk degvielas nekā pieņemšanas brīdī, tiks iekasēta uzpildes maksa, kas sastāv no trūkstošās degvielas izmaksām plus apkalpošanas maksa. Iepriekš apmaksātas degvielas iespējas var būt pieejamas noteiktiem transportlīdzekļiem un tiks parādītas pie kases. Mēs stingri iesakām atgriezt transportlīdzekli uzpildītu degvielas uzpildes stacijā netālu no Malagas lidostas termināļa, ostas vai gar N-340 piekrastes ceļu pirms atgriešanās jebkurā no mūsu saņemšanas vietām.

5. Atļautā transportlīdzekļa lietošana un aizliegtas darbības

Visiem transportlīdzekļiem, kas nomāti caur malagorent.com, jādarbojas saskaņā ar Spānijas ceļu satiksmes likumiem un nomas līguma specifiskajiem nosacījumiem. Transportlīdzekļi drīkst tikt vadīti tikai uz publiskām ceļiem Spānijā, ja vien pirms izbraukšanas nav skaidri apstiprināta pāri robežām vienošanās rakstiski. Ja jūs plānojat braukt no Malagas uz Gibraltāru, Portugāli, Maroku (caur prāmi) vai jebkuru citu teritoriju, jums iepriekš jāinformē mūs un jāsaņem rakstisks atļauja.

Aizliegtas lietošanas

Šādas lietošanas ir stingri aizliegtas un nekavējoties anulēs jūsu nomas līgumu un jebkādu apdrošināšanas segumu:

• Braukšana pa bezceļiem, tostarp neapstrādātiem ceļiem, pludmales braukšana vai lauksaimniecības zemes piekļuves ceļi
• Izmantošana jebkādā motoru sacensību, ātruma testēšanas vai sacensību braukšanas pasākumā
• Apakšnomāšana, atkārtota noma vai transportlīdzekļa aizdošana jebkurai personai, kas nav reģistrēta nomas līgumā
• Transportlīdzekļa vadīšana alkohola, narkotiku vai jebkādu vielu ietekmē, kas traucē braukšanas spēju
• Transportlīdzekļa izmantošana preču vai personu pārvadāšanai komerciāliem mērķiem vai atlīdzībai
• Vilkt, stumt vai pārvadāt kravas, kas pārsniedz ražotāja norādīto jaudu
• Smēķēšana transportlīdzekļa iekšpusē - tiks iekasēta dziļās tīrīšanas maksa, ja tiks atrasta smēķēšanas pazīme
• Transportēt dzīvniekus bez iepriekšējas rakstiskas piekrišanas un atbilstošiem aizsargpārklājiem
• Braukšana ārpus atļautās teritorijas bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas

Jebkura no iepriekš minēto nosacījumu pārkāpšana padarīs nomnieku pilnībā atbildīgu par jebkādiem radītajiem bojājumiem, zaudējumiem, sodiem vai juridiskajām izmaksām, neatkarīgi no jebkādas apdrošināšanas seguma, kas iekļauts nomā.

6. Apdrošināšanas segums un atbildība

Visas nomas ietver pamata apdrošināšanas līmeni kā standartu, kas sedz sadursmes bojājumu atlaišanu (CDW) un zādzības aizsardzību (TP) ar pašrisku, kā arī trešo personu atbildības segumu saskaņā ar Spānijas likumiem un minimālajām prasībām, kas noteiktas Eiropas Savienības motoru apdrošināšanas direktīvās, kas attiecas uz Andalūziju.

Standarta pašriska summas

Standarta pašrisks (summa, par kuru jūs būtu atbildīgs, ja notiktu prasība) atšķiras atkarībā no transportlīdzekļa kategorijas un tiks skaidri norādīts jūsu rezervācijas apstiprinājumā. Tipiskās pašriska summas svārstās no 500 EUR ekonomiskajiem transportlīdzekļiem līdz 2000 EUR vai vairāk premium un luksusa kategorijām. Pašrisks attiecas uz katru incidentu, nevis uz nomas periodu.

Pilna apdrošināšana ar nulles pašrisku

Nomnieki var izvēlēties uzlabot uz pilna apdrošināšanas polisi, kas samazina pašrisku līdz nullēm lielākajai daļai incidentu veidu. Šis uzlabojums ir pieejams pie kases un to var pievienot arī pieņemšanas vietā, atkarībā no pieejamības. Pilna apdrošināšana parasti ietver CDW ar nulles pašrisku, zādzības aizsardzību ar nulles pašrisku un stikla un riepu aizsardzību. Specifiskie nosacījumi par nulles pašriska uzlabojumu tiks sniegti jūsu nomas dokumentācijā pieņemšanas brīdī.

Apdrošināšanas seguma izņēmumi

Apdrošināšanas segums, neatkarīgi no tā, vai tas ir standarta vai uzlabots, neattiecas uz gadījumiem, kad ir vadītāja nolaidība, aizliegta transportlīdzekļa lietošana, kā aprakstīts 5. nodaļā, braukšana alkohola ietekmē, tīša bojāšana vai lietošana ārpus atļautās teritorijas. Šādos gadījumos nomnieks ir personīgi atbildīgs par visiem bojājumiem, remonta izmaksām, atgūšanas izmaksām un jebkādām trešo personu prasībām, kas izriet no incidenta.

Incidentu ziņošana

Negadījuma, sadursmes, zādzības vai transportlīdzekļa bojājumu gadījumā jums nekavējoties jāsazinās ar mums pa e-pastu info@malagorent.com un, ja to prasa Spānijas likumi, jāiesniedz ziņojums Policia Nacional vai Guardia Civil. Neziņošana par incidentu pirms transportlīdzekļa atgriešanas var ietekmēt jūsu spēju veiksmīgi iesniegt apdrošināšanas prasību.

7. Atbildības ierobežojums

Malagorent.com darbojas kā starpnieku platforma, kas savieno nomniekus ar transportlīdzekļu piegādātājiem Malagā un plašākajā Andalūzijas reģionā. Mēs rūpīgi izvēlamies sadarboties ar cienījamiem piegādātājiem, kas atbilst mūsu pakalpojumu standartiem, taču mēs nevaram uzņemties atbildību par darbībām, izlaidumiem vai pakalpojumu neveiksmēm, kas tieši saistītas ar trešo personu transportlīdzekļu piegādātājiem vai operatoriem.

Cik vien tas ir atļauts saskaņā ar piemērojamiem Spānijas un ES patērētāju aizsardzības likumiem, mūsu kopējā atbildība pret jums saistībā ar jebkuru rezervāciju vai pakalpojumu neveiksmēm nepārsniegs kopējo summu, ko jūs esat samaksājis par konkrēto nomu, uz kuru attiecas prasība. Mēs neesam atbildīgi par netiešiem, sekas nesošiem vai sodu zaudējumiem, tostarp, bet ne tikai, zaudētu brīvdienu baudījumu, nokavētiem lidojumiem vai uzņēmējdarbības pārtraukšanas zaudējumiem, izņemot gadījumus, kad šādi zaudējumi rodas no mūsu pašu rupjas nolaidības vai tīšas rīcības.

Mēs neuzņemamies atbildību par kavējumiem vai neveiksmēm, ko izraisa apstākļi, kas pārsniedz mūsu saprātīgu kontroli, tostarp ekstrēmi laika apstākļi, kas ietekmē Malagas reģionu, rūpnieciskās darbības, valdības darbības vai force majeure notikumi.

8. Regulējošie likumi un jurisdikcija

Šie Pakalpojumu noteikumi tiek regulēti un interpretēti saskaņā ar Spānijas likumiem. Jebkuri strīdi, kas rodas no šiem noteikumiem, rezervācijas, kas veikta caur malagorent.com, vai automašīnu nomas pakalpojumu sniegšanas Malagā, būs pakļauti ekskluzīvai Malagas, Andalūzijas, Spānijas tiesu jurisdikcijai, ja vien piemērojamie ES patērētāju aizsardzības likumi neprasa citādi.

ES iedzīvotājiem ir tiesības risināt strīdus, izmantojot Eiropas Komisijas tiešsaistes strīdu risināšanas platformu, papildus prasību izvirzīšanai Spānijas tiesu sistēmā. Nekas šajos noteikumos neierobežo jūsu likumiskās tiesības kā patērētājam saskaņā ar piemērojamiem Spānijas vai ES likumiem.

9. Kontaktinformācija

Ja jums ir kādi jautājumi par šiem Pakalpojumu noteikumiem vai ja jums nepieciešams apspriest rezervāciju, atcelšanu, apdrošināšanas prasību vai transportlīdzekļa jautājumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu komandu:

• E-pasts: info@malagorent.com
• Tālrunis: +34 624 258 713
• Atrašanās vieta: Malaga, Andalūzija, Spānija

Mūsu komanda ir pieejama, lai palīdzētu ar jautājumiem, kas saistīti ar automašīnu nomu Malagā, lidostas saņemšanas organizēšanu Malagas AGP, transportlīdzekļu pieejamību, apdrošināšanas jautājumiem un jebkuriem citiem jautājumiem, kas iekļauti šajos noteikumos. Mēs cenšamies atbildēt uz visiem rakstiskajiem jautājumiem vienas darba dienas laikā.

Šie Pakalpojumu noteikumi pēdējo reizi tika atjaunināti 2024. gadā. Mēs iesakām tos pārskatīt katru reizi, kad veicat jaunu rezervāciju.