Mga Tuntunin ng Serbisyo

1. Panimula at Pagtanggap ng mga Tuntunin

Ang mga Tuntunin ng Serbisyo na ito ay namamahala sa iyong paggamit ng website na malagorent.com at sa mga serbisyo ng pag-upa ng sasakyan na inaalok dito sa Malaga, Andalusia, Espanya. Sa pag-access sa website na ito, pagsusumite ng booking enquiry, o pagkumpleto ng reservation, kinukumpirma mo na nabasa, naintindihan, at sumasang-ayon kang sumunod sa mga tuntuning ito nang buo.

Ang mga tuntuning ito ay bumubuo ng isang legal na kasunduan sa pagitan mo (ang umuupa) at ng Malagorent.com. Kung hindi ka sumasang-ayon sa anumang bahagi ng mga tuntuning ito, hindi mo dapat gamitin ang aming mga serbisyo. Inilalaan namin ang karapatan na i-update ang mga tuntuning ito anumang oras. Ang patuloy na paggamit ng aming site pagkatapos ng anumang pagbabago ay itinuturing na pagtanggap mo sa mga binagong tuntunin. Ang petsa ng pinakabagong rebisyon ay nakasaad sa ibaba ng pahinang ito.

Ang aming mga serbisyo ay dinisenyo upang gawing madali ang pag-upa ng sasakyan sa Malaga, kabilang ang walang deposito at walang kinakailangang credit card para sa booking. Ang mga tuntuning ito ay umiiral upang protektahan ang parehong mga umuupa at ang aming mga pamantayan sa serbisyo sa lahat ng kategorya ng sasakyan na aming inaalok.

2. Mga Kinakailangan sa Kwalipikasyon para sa Pag-upa ng Sasakyan sa Malaga

Upang umupa ng sasakyan sa pamamagitan ng malagorent.com, kailangan mong matugunan ang mga sumusunod na kinakailangan sa kwalipikasyon sa oras ng pickup sa iyong napiling lokasyon, maging ito man ay Malaga-Costa del Sol Airport (AGP), ang aming desk sa sentro ng lungsod malapit sa Calle Larios, ang port area, o isang address ng hotel sa Malaga.

Minimum na Edad

Ang minimum na edad upang umupa ng karaniwang sasakyan ay 21 taong gulang. Ang mga driver na may edad 21 hanggang 24 ay itinuturing na mga batang driver at maaaring mapatawan ng karagdagang bayad sa bawat araw, na ipapakita nang malinaw sa oras ng booking. Para sa mga premium na kategorya ng sasakyan - kabilang ang mga convertible, luxury saloons, at malalaking SUV - ang minimum na kinakailangan sa edad ay 25 taong gulang. Maaaring may mga limitasyon sa maximum na edad ng driver sa ilang mga supplier ng sasakyan; mangyaring kumpirmahin sa oras ng booking kung ikaw ay 75 taong gulang o higit pa.

Mga Kinakailangan sa Lisensya sa Pagmamaneho

Ang lahat ng mga umuupa ay dapat magkaroon ng kumpleto, wastong lisensya sa pagmamaneho na hawak ng hindi bababa sa isang taon bago ang petsa ng pagsisimula ng pag-upa. Ang mga driver na may hawak na EU o EEA na lisensya ay maaaring ipakita ang kanilang pambansang lisensya nang walang karagdagang dokumentasyon. Ang mga driver mula sa United Kingdom, United States, Canada, Australia, at iba pang mga bansa na hindi EEA ay pinapayuhan na magdala ng wastong International Driving Permit (IDP) kasama ang kanilang pambansang lisensya upang matiyak ang maayos na proseso ng pickup at pagsunod sa mga regulasyon ng trapiko sa Espanya. Ang mga pansamantalang lisensya, learner permits, at anumang lisensya na hindi nakasulat sa Latin na alpabeto nang walang kasamang sertipikadong pagsasalin ay hindi tatanggapin.

Karagdagang mga Driver

Ang mga karagdagang driver ay dapat naroroon sa pickup desk, matugunan ang lahat ng parehong kinakailangan sa kwalipikasyon tulad ng pangunahing umuupa, at nakarehistro sa kasunduan sa pag-upa bago magmaneho ng sasakyan. Mayroong karagdagang bayad para sa bawat karagdagang driver bawat araw at ito ay makukumpirma sa booking. Ang sinumang hindi nakarehistrong driver na nagmamaneho ng sasakyan ay agad na magpapawalang-bisa sa kasunduan sa pag-upa at sa saklaw ng seguro.

3. Mga Booking, Kumpirmasyon, at Patakaran sa Pagkansela

Ang mga reservation na ginawa sa pamamagitan ng malagorent.com ay napapailalim sa availability ng sasakyan sa oras ng booking. Ang isang booking ay itinuturing na nakumpirma lamang kapag nakatanggap ka ng nakasulat na kumpirmasyon sa pamamagitan ng email mula sa amin. Mangyaring suriin nang mabuti ang lahat ng detalye sa iyong kumpirmasyon, kabilang ang lokasyon ng pickup, kategorya ng sasakyan, mga petsa ng pag-upa, at anumang mga pre-selected extras tulad ng GPS, mga upuan ng bata, o coverage para sa karagdagang driver.

Patakaran sa Libreng Pagkansela

Karamihan sa mga booking na ginawa sa pamamagitan ng malagorent.com ay kwalipikado para sa libreng pagkansela hanggang 48 oras bago ang nakatakdang oras ng pickup. Ang mga pagkansela na ginawa sa loob ng 48 oras bago ang pickup ay maaaring mapatawan ng bayad na katumbas ng isang araw na pag-upa bilang late cancellation fee. Ang mga pagkansela na ginawa ng mas mababa sa 6 na oras bago ang oras ng pickup, o mga no-show sa pickup desk nang walang paunang abiso, ay magreresulta sa no-show fee na katumbas ng buong rate ng pag-upa para sa unang araw. Ang mga kundisyong ito ay malinaw na makukumpirma sa oras ng booking para sa iyong tiyak na reservation.

Mga Pagbabago sa Booking

Ang mga pagbabago sa petsa, pag-upgrade ng sasakyan, at mga pagbabago sa lokasyon ay maaaring hilingin sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin sa info@malagorent.com. Ang mga pagbabago ay napapailalim sa availability at anumang naaangkop na pagkakaiba sa rate. Palagi naming sisikaping tugunan ang mga makatwirang pagbabago nang walang bayad sa administrasyon para sa mga hiling na ginawa nang higit sa 48 oras bago ang pickup.

Patakaran sa No-Show

Kung hindi mo kukunin ang iyong sasakyan sa loob ng dalawang oras mula sa nakumpirmang oras ng pickup at hindi ka nakipag-ugnayan sa amin upang ipaalam ang tungkol sa pagkaantala, ang booking ay maaaring ilabas at ituring na no-show. Inirerekomenda naming makipag-ugnayan sa amin sa lalong madaling panahon kung ang iyong flight ay naantala o nagbago ang iyong mga plano, lalo na para sa mga airport pickups sa Malaga AGP.

4. Pagpepresyo, Pagbabayad, at Ano ang Kasama

Ang lahat ng presyo na ipinapakita sa malagorent.com ay nakasaad sa Euros (EUR) maliban kung iba ang nakasaad. Ang mga presyo ay kasama ang Spanish VAT (IVA) sa naaangkop na rate. Ang kabuuang halaga ng pag-upa na nakumpirma sa booking ay kinabibilangan ng base rental rate, mandatory insurance (CDW at third-party liability), at walang limitasyong mileage maliban kung iba ang tinukoy. Ang mga lokal na surcharges at buwis na naaangkop sa rehiyon ng Andalusia ay kasama sa ipinakitang kabuuan.

Walang Deposito at Walang Credit Card Booking

Isa sa mga pangunahing tampok ng pag-upa sa pamamagitan ng malagorent.com ay ang aming friendly na proseso ng booking na walang deposito gamit ang debit card. Hindi mo kailangang magbigay ng credit card upang kumpirmahin ang iyong reservation. Sa oras ng pickup, kinakailangan mong ipakita ang isang wastong debit o credit card sa pangalan ng pangunahing driver para sa layunin ng pagkilala. Walang malaking deposito na itatago sa iyong card kaugnay ng aming mga karaniwang tuntunin sa booking. Mangyaring tandaan na ang mga indibidwal na tuntunin ng supplier sa mga tiyak na lokasyon ng pickup ay maaaring mag-iba; anumang mga pagbubukod ay malinaw na ipapaalam bago mo kumpirmahin ang iyong booking.

Mga Opsyonal na Extras at Add-Ons

Ang mga sumusunod na opsyonal na extras ay maaaring idagdag sa checkout o sa pickup desk, napapailalim sa availability:

• Satellite navigation / GPS unit - presyo bawat araw
• Baby seat (group 0 o group 1) - presyo bawat araw
• Booster seat (group 2 o group 3) - presyo bawat araw
• Karagdagang pagpaparehistro ng driver - presyo bawat driver bawat araw
• Full coverage upgrade (zero excess) - presyo bawat araw
• Roadside assistance enhancement - presyo bawat pag-upa

Ang mga presyo para sa mga extras ay ipinapakita sa oras ng pagpili ng booking at maaaring magbago. Inirerekomenda ang mga pre-booked extras para sa mga popular na item, lalo na ang mga upuan ng bata sa mga peak summer periods sa Malaga.

Patakaran sa Gasolina

Maliban kung iba ang nakasaad sa oras ng booking, ang mga sasakyan ay ibinibigay na may buong tangke ng gasolina at dapat ibalik na may buong tangke. Kung ang sasakyan ay ibinabalik na may mas kaunting gasolina kaysa sa pickup, isang refueling fee ang sisingilin na binubuo ng halaga ng nawawalang gasolina kasama ang isang service charge. Ang mga pre-paid na opsyon ng gasolina ay maaaring available sa mga napiling sasakyan at ipapakita sa checkout. Mahigpit naming inirerekomenda ang pagbabalik ng sasakyan na puno ng gasolina sa isang gasolinahan malapit sa terminal ng paliparan ng Malaga, ang port, o sa kahabaan ng N-340 coastal road bago bumalik sa alinman sa aming mga lokasyon ng pickup.

5. Pinapayagang Paggamit ng Sasakyan at Mga Bawal na Aktibidad

Ang lahat ng mga sasakyang inuupa sa pamamagitan ng malagorent.com ay dapat gamitin alinsunod sa batas ng trapiko sa Espanya at sa mga tiyak na kondisyon ng kasunduan sa pag-upa. Ang mga sasakyan ay maaari lamang ipag-drive sa mga pampublikong kalsada sa loob ng Espanya maliban kung mayroong nakasulat na kasunduan para sa cross-border na pagbiyahe na nakumpirma bago umalis. Kung balak mong magmaneho mula sa Malaga patungong Gibraltar, Portugal, Morocco (sa pamamagitan ng ferry), o anumang iba pang teritoryo, dapat mong ipaalam sa amin nang maaga at kumuha ng nakasulat na pahintulot.

Mga Bawal na Paggamit

Ang mga sumusunod na paggamit ay mahigpit na ipinagbabawal at agad na magpapawalang-bisa sa iyong kasunduan sa pag-upa at anumang saklaw ng seguro:

• Off-road driving, kabilang ang mga hindi sementadong daan, pagmamaneho sa dalampasigan, o mga daan sa lupain ng agrikultura
• Paggamit sa anumang anyo ng motor racing, speed testing, o kumpetisyon sa pagmamaneho
• Pagpapaupa, muling pag-upa, o pagpapahiram ng sasakyan sa sinumang tao na hindi nakarehistro sa kasunduan sa pag-upa
• Paggamit ng sasakyan sa ilalim ng impluwensya ng alak, droga, o anumang substansya na nakakapinsala sa kakayahang magmaneho
• Paggamit ng sasakyan upang magdala ng mga kalakal o tao para sa komersyal na bayad o gantimpala
• Pagtow, pagtulak, o pagdadala ng mga kargamento na lumalampas sa nakasaad na kapasidad ng tagagawa
• Pagsisigarilyo sa loob ng sasakyan - isang bayad para sa malalim na paglilinis ang sisingilin kung may ebidensya ng paninigarilyo
• Pagdadala ng mga hayop nang walang paunang nakasulat na pahintulot at angkop na mga proteksiyon na takip
• Pagmamaneho sa labas ng pinapayagang teritoryo nang walang paunang nakasulat na pahintulot

Ang paglabag sa alinman sa mga kondisyong ito ay magpapawalang-bisa sa umuupa sa anumang pinsala, pagkawala, parusa, o mga gastos sa legal na maaaring mangyari, anuman ang saklaw ng seguro na kasama sa pag-upa.

6. Saklaw ng Seguro at Pananagutan

Ang lahat ng pag-upa ay may kasamang batayang antas ng seguro bilang pamantayan, na sumasaklaw sa Collision Damage Waiver (CDW) at Theft Protection (TP) na napapailalim sa isang excess, pati na rin ang third-party liability cover alinsunod sa batas ng Espanya at ang mga minimum na kinakailangan na itinakda sa ilalim ng mga direktiba ng seguro sa motor ng European Union na naaangkop sa Andalusia.

Karaniwang Excess na Halaga

Ang karaniwang excess (ang halaga na ikaw ay mananagot na bayaran sa kaganapan ng isang claim) ay nag-iiba ayon sa kategorya ng sasakyan at malinaw na nakasaad sa iyong kumpirmasyon ng booking. Ang mga karaniwang halaga ng excess ay mula sa EUR 500 para sa mga economy na sasakyan hanggang EUR 2,000 o higit pa para sa mga premium at luxury na kategorya. Ang excess ay naaangkop sa bawat insidente, hindi sa bawat panahon ng pag-upa.

Full Coverage Zero-Excess Upgrade

Maaaring pumili ang mga umuupa na mag-upgrade sa isang full coverage policy, na nagbabawas ng excess sa zero para sa karamihan ng mga uri ng insidente. Ang upgrade na ito ay available sa checkout at maaari ring idagdag sa pickup desk, napapailalim sa availability. Karaniwang kasama sa full coverage ang CDW na may zero excess, theft protection na may zero excess, at proteksyon sa salamin at gulong. Ang mga tiyak na tuntunin ng zero-excess upgrade ay ibibigay sa iyong dokumentasyon ng pag-upa sa pickup.

Mga Exclusion mula sa Saklaw ng Seguro

Ang saklaw ng seguro, maging ito man ay pamantayan o na-upgrade, ay hindi naaangkop sa mga kaso ng kapabayaan ng driver, ipinagbabawal na paggamit ng sasakyan gaya ng inilarawan sa Seksyon 5, pagmamaneho sa ilalim ng impluwensya, sinadyang pinsala, o paggamit sa labas ng pinapayagang teritoryo. Sa mga ganitong kaso, ang umuupa ay personal na mananagot para sa lahat ng pinsala, gastos sa pagkumpuni, gastos sa pag-recover, at anumang mga claim mula sa ikatlong partido na nagmumula sa insidente.

Pag-uulat ng mga Insidente

Sa kaganapan ng isang aksidente, banggaan, pagnanakaw, o pinsala sa sasakyan, dapat mong agad na makipag-ugnayan sa amin sa info@malagorent.com at, kung kinakailangan ng batas ng Espanya, magsumite ng ulat sa Policia Nacional o Guardia Civil. Ang hindi pag-uulat ng isang insidente bago ibalik ang sasakyan ay maaaring makaapekto sa iyong kakayahang gumawa ng matagumpay na claim sa seguro.

7. Limitasyon ng Pananagutan

Ang Malagorent.com ay gumagana bilang isang intermediary platform na nag-uugnay sa mga umuupa sa mga supplier ng sasakyan sa Malaga at sa mas malawak na rehiyon ng Andalusia. Nagbibigay kami ng wastong pag-aalaga upang makipagtulungan sa mga kagalang-galang na supplier na nakakatugon sa aming mga pamantayan sa serbisyo, ngunit hindi kami maaaring managot para sa mga aksyon, pagkukulang, o pagkabigo sa serbisyo na direktang maiuugnay sa mga third-party na supplier ng sasakyan o mga operator.

Sa pinakamataas na antas na pinapayagan sa ilalim ng naaangkop na batas ng proteksyon ng mamimili sa Espanya at EU, ang aming kabuuang pananagutan sa iyo kaugnay ng anumang booking o pagkabigo sa serbisyo ay hindi dapat lumampas sa kabuuang halagang binayaran mo para sa tiyak na pag-upa na may kaugnayan sa claim. Hindi kami mananagot para sa hindi tuwirang, consequential, o punitive na pagkalugi, kabilang ngunit hindi limitado sa nawalang kasiyahan sa bakasyon, mga naantalang flight, o mga pagkalugi sa negosyo, maliban kung ang mga ganitong pagkalugi ay nagmumula sa aming sariling malubhang kapabayaan o sinadyang maling gawain.

Hindi kami tumatanggap ng pananagutan para sa mga pagkaantala o pagkabigo na dulot ng mga pangyayaring lampas sa aming makatuwirang kontrol, kabilang ang mga matinding kaganapan sa panahon na nakakaapekto sa rehiyon ng Malaga, mga aksyon ng industriya, mga kilos ng gobyerno, o mga kaganapan ng force majeure.

8. Batas at Hurisdiksyon

Ang mga Tuntunin ng Serbisyo na ito ay pinamamahalaan at binibigyang-kahulugan alinsunod sa mga batas ng Espanya. Anumang hindi pagkakaunawaan na nagmumula o kaugnay ng mga tuntuning ito, isang booking na ginawa sa pamamagitan ng malagorent.com, o ang pagbibigay ng mga serbisyo ng pag-upa ng sasakyan sa Malaga ay sasailalim sa eksklusibong hurisdiksyon ng mga hukuman ng Malaga, Andalusia, Espanya, maliban kung ang naaangkop na batas ng proteksyon ng mamimili ng EU ay nangangailangan ng iba.

Ang mga residente ng EU ay may karapatang ipaglaban ang mga hindi pagkakaunawaan sa pamamagitan ng Online Dispute Resolution platform ng European Commission bukod sa pag-uusig ng mga claim sa pamamagitan ng sistema ng hukuman ng Espanya. Wala sa mga tuntuning ito ang naglilimita sa iyong mga statutory rights bilang isang mamimili sa ilalim ng naaangkop na batas ng Espanya o EU.

9. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa mga Tuntunin ng Serbisyo na ito, o kung kailangan mong talakayin ang isang booking, pagkansela, claim sa seguro, o isyu sa sasakyan, mangyaring makipag-ugnayan sa aming koponan:

• Email: info@malagorent.com
• Telepono: +34 624 258 713
• Lokasyon: Malaga, Andalusia, Espanya

Ang aming koponan ay available upang tumulong sa mga katanungan na may kaugnayan sa pag-upa ng sasakyan sa Malaga, mga arrangement para sa pickup sa paliparan sa Malaga AGP, availability ng sasakyan, mga katanungan sa seguro, at anumang iba pang mga bagay na sakop ng mga tuntuning ito. Layunin naming tumugon sa lahat ng nakasulat na katanungan sa loob ng isang araw ng negosyo.

Ang mga Tuntunin ng Serbisyo na ito ay huling na-update noong 2024. Inirerekomenda naming suriin ang mga ito sa bawat pagkakataon na gumawa ka ng bagong reservation.