Podmienky služby

1. Úvod a prijatie podmienok

Tieto podmienky služby upravujú vaše používanie webovej stránky malagorent.com a služieb prenájmu áut, ktoré sú prostredníctvom nej ponúkané v Malage, Andalúzia, Španielsko. Prístupom na túto webovú stránku, zaslaním dopytu na rezerváciu alebo dokončením rezervácie potvrdzujete, že ste si tieto podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s ich plným dodržiavaním.

Tieto podmienky predstavujú právne záväznú dohodu medzi vami (prenajímateľom) a Malagorent.com. Ak nesúhlasíte s ktoroukoľvek časťou týchto podmienok, nesmiete používať naše služby. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto podmienky. Pokračovaním v používaní našej stránky po akýchkoľvek zmenách vyjadrujete súhlas s upravenými podmienkami. Dátum poslednej revízie je uvedený na konci tejto stránky.

Naše služby sú navrhnuté tak, aby bol prenájom auta v Malage čo najjednoduchší, vrátane žiadnej zálohy a možnosti rezervácie bez kreditnej karty. Tieto podmienky existujú na ochranu prenajímateľov a našich štandardov služieb vo všetkých kategóriách vozidiel, ktoré ponúkame.

2. Požiadavky na oprávnenosť prenájmu auta v Malage

Na prenájom vozidla prostredníctvom malagorent.com musíte spĺňať nasledujúce požiadavky na oprávnenosť v čase vyzdvihnutia na vybranom mieste, či už je to letisko Malaga-Costa del Sol (AGP), naša kancelária v centre mesta blízko Calle Larios, prístavná oblasť alebo adresa dodania do hotela v Malage.

Minimálne vekové požiadavky

Minimálny vek na prenájom štandardného vozidla je 21 rokov. Vodiči vo veku od 21 do 24 rokov sú klasifikovaní ako mladí vodiči a môžu podliehať dodatočnému dennému poplatku, ktorý bude transparentne zobrazený pri rezervácii. Pre prémiové kategórie vozidiel - vrátane kabrioletov, luxusných sedanov a veľkých SUV - je minimálny vek 25 rokov. Môžu sa uplatniť maximálne vekové limity vodičov u niektorých dodávateľov vozidiel; prosím, potvrďte pri rezervácii, ak máte 75 a viac rokov.

Požiadavky na vodičský preukaz

Všetci prenajímatelia musia mať platný vodičský preukaz, ktorý musia vlastniť minimálne jeden rok pred začiatkom prenájmu. Vodiči s vodičským preukazom EÚ alebo EHP môžu predložiť svoj národný preukaz bez dodatočnej dokumentácie. Vodičom z Spojeného kráľovstva, Spojených štátov, Kanady, Austrálie a iných krajín mimo EHP sa dôrazne odporúča mať platný medzinárodný vodičský preukaz (IDP) spolu so svojím národným preukazom, aby sa zabezpečil plynulý proces vyzdvihnutia a dodržiavanie španielskych dopravných predpisov. Dočasné preukazy, preukazy pre začiatočníkov a akýkoľvek preukaz, ktorý nie je napísaný latinkou bez sprievodného certifikovaného prekladu, nebudú akceptované.

Ďalší vodiči

Ďalší vodiči musia byť prítomní na vyzdvihovacej kancelárii, spĺňať všetky rovnaké požiadavky na oprávnenosť ako hlavný prenajímateľ a musia byť registrovaní v nájomnej zmluve pred tým, ako začnú šoférovať vozidlo. Poplatok za ďalšieho vodiča sa uplatňuje na osobu a deň a bude potvrdený pri rezervácii. Akékoľvek neregistrované osoby, ktoré budú šoférovať vozidlo, okamžite zrušia nájomnú zmluvu a poistné krytie.

3. Rezervácie, potvrdenia a zrušovacia politika

Rezervácie uskutočnené prostredníctvom malagorent.com sú podmienené dostupnosťou vozidla v čase rezervácie. Rezervácia je potvrdená iba vtedy, keď od nás obdržíte písomné potvrdenie e-mailom. Prosím, dôkladne skontrolujte všetky podrobnosti vo vašom potvrdení, vrátane miesta vyzdvihnutia, kategórie vozidla, dátumov prenájmu a akýchkoľvek predvoľby ako GPS, detské sedačky alebo krytie pre ďalšieho vodiča.

Politika bezplatného zrušenia

Väčšina rezervácií uskutočnených prostredníctvom malagorent.com kvalifikuje na bezplatné zrušenie až 48 hodín pred plánovaným časom vyzdvihnutia. Zrušenia uskutočnené v rámci 48 hodín pred vyzdvihnutím môžu podliehať poplatku za neskoré zrušenie vo výške jedného dňa prenájmu. Zrušenia uskutočnené menej ako 6 hodín pred časom vyzdvihnutia alebo neprebratie vozidla na vyzdvihovacej kancelárii bez predchádzajúceho upozornenia budú mať za následok poplatok za neprebratie, ktorý zodpovedá plnej cene prenájmu za prvý deň. Tieto podmienky budú jasne potvrdené pri rezervácii pre vašu konkrétnu rezerváciu.

Zmeny rezervácií

Zmeny dátumov, vylepšenia vozidiel a zmeny miesta môžu byť požadované kontaktovaním nás na info@malagorent.com. Zmeny sú podmienené dostupnosťou a akýmikoľvek rozdielmi v cenách. Vždy sa budeme snažiť vyhovieť rozumným zmenám bez administratívneho poplatku za požiadavky podané viac ako 48 hodín vopred.

Politika neprebratia

Ak nevyzdvihnete svoje vozidlo do dvoch hodín od potvrdeného času vyzdvihnutia a nekontaktujete nás, aby ste nás informovali o oneskorení, rezervácia môže byť zrušená a považovaná za neprebratie. Odporúčame kontaktovať nás čo najskôr, ak je váš let oneskorený alebo sa vaše plány zmenia, najmä pri vyzdvihovaní na letisku Malaga AGP.

4. Ceny, platba a čo je zahrnuté

Všetky ceny zobrazené na malagorent.com sú uvedené v eurách (EUR), pokiaľ nie je uvedené inak. Ceny sú vrátane španielskej DPH (IVA) v platnej sadzbe. Celková cena prenájmu potvrdená pri rezervácii zahŕňa základnú cenu prenájmu, povinné poistenie (CDW a poistenie zodpovednosti voči tretím stranám) a neobmedzené kilometre, pokiaľ nie je uvedené inak. Miestne poplatky a dane platné v regióne Andalúzia sú zahrnuté v zobrazenom celkovom súčte.

Žiadna záloha a žiadna rezervácia kreditnou kartou

Jednou z kľúčových vlastností prenájmu prostredníctvom malagorent.com je náš proces rezervácie bez zálohy, priateľský k debetným kartám. Na potvrdenie rezervácie nemusíte poskytovať kreditnú kartu. Pri vyzdvihnutí budete musieť predložiť platnú debetnú alebo kreditnú kartu na meno hlavného vodiča iba na účely overenia identity. Na vašej karte nebude zadržaná žiadna veľká záloha v súvislosti s našimi štandardnými podmienkami rezervácie. Upozorňujeme, že podmienky jednotlivých dodávateľov na konkrétnych miestach vyzdvihnutia sa môžu líšiť; akékoľvek výnimky budú jasne komunikované pred potvrdením vašej rezervácie.

Voliteľné doplnky a prídavky

Nasledujúce voliteľné doplnky sú k dispozícii na pridanie pri pokladni alebo na vyzdvihovacej kancelárii, pod podmienkou dostupnosti:

• Satellitná navigácia / GPS jednotka - cena za deň
• Detská sedačka (skupina 0 alebo skupina 1) - cena za deň
• Podsedák (skupina 2 alebo skupina 3) - cena za deň
• Registrácia ďalšieho vodiča - cena za vodiča za deň
• Vylepšenie na plné krytie (bez spoluúčasti) - cena za deň
• Vylepšenie asistenčných služieb - cena za prenájom

Ceny za doplnky sú zobrazené pri výbere rezervácie a môžu sa meniť. Predrezervované doplnky sa odporúčajú pre populárne položky, najmä detské sedačky počas vrcholných letných období v Malage.

Politika paliva

Ak nie je pri rezervácii uvedené inak, vozidlá sú dodávané s plnou nádržou a musia byť vrátené s plnou nádržou. Ak je vozidlo vrátené s menším množstvom paliva ako pri vyzdvihnutí, bude účtovaný poplatok za doplnenie paliva, ktorý sa skladá z ceny chýbajúceho paliva plus poplatku za službu. Možnosti predplateného paliva môžu byť k dispozícii na vybraných vozidlách a budú zobrazené pri pokladni. Dôrazne odporúčame vrátiť vozidlo s palivom na čerpacej stanici blízko terminálu letiska Malaga, prístavu alebo pozdĺž pobrežnej cesty N-340 pred vrátením na akékoľvek z našich miest vyzdvihnutia.

5. Povolené používanie vozidla a zakázané činnosti

Všetky vozidlá prenajaté prostredníctvom malagorent.com musia byť prevádzkované v súlade so španielskymi dopravnými zákonmi a konkrétnymi podmienkami nájomnej zmluvy. Vozidlá môžu byť riadené iba na verejných cestách v Španielsku, pokiaľ nebola pred odchodom potvrdená písomná dohoda o prekročení hraníc. Ak máte v úmysle jazdiť z Malagy do Gibraltáru, Portugalska, Maroka (cez trajekt) alebo do iného územia, musíte nás vopred informovať a získať písomné povolenie.

Zakázané používanie

Nasledujúce použitia sú striktne zakázané a okamžite zrušia vašu nájomnú zmluvu a akékoľvek poistné krytie:

• Jazda mimo cesty, vrátane nezpevnených ciest, jazdy po pláži alebo prístupových cestách na poľnohospodárske pozemky
• Použitie v akomkoľvek druhu motorových pretekov, testovania rýchlosti alebo súťažných jazdných podujatí
• Podnájom, opätovný prenájom alebo zapožičanie vozidla osobe, ktorá nie je registrovaná v nájomnej zmluve
• Prevádzkovanie vozidla pod vplyvom alkoholu, drog alebo akýchkoľvek látok, ktoré ovplyvňujú schopnosť riadiť
• Použitie vozidla na prepravu tovaru alebo osôb za komerčnú odmenu
• Ťahanie, tlačenie alebo preprava nákladov, ktoré presahujú stanovenú kapacitu výrobcom
• Fajčenie vo vozidle - poplatok za hĺbkové čistenie bude účtovaný, ak sa nájdu dôkazy o fajčení
• Preprava zvierat bez predchádzajúceho písomného súhlasu a s vhodnými ochrannými krytmi na mieste
• Jazda mimo povoleného územia bez predchádzajúceho písomného povolenia

Porušenie ktoréhokoľvek z vyššie uvedených podmienok spôsobí, že prenajímateľ bude plne zodpovedný za akékoľvek vzniknuté škody, straty, pokuty alebo právne náklady, bez ohľadu na akékoľvek poistné krytie zahrnuté v prenájme.

6. Poistné krytie a zodpovednosť

Všetky prenájmy zahŕňajú základnú úroveň poistenia ako štandard, pokrývajúcu poistenie proti poškodeniu vozidla (CDW) a ochranu proti krádeži (TP) s uplatnením spoluúčasti, ako aj poistenie zodpovednosti voči tretím stranám v súlade so španielskym právom a minimálnymi požiadavkami stanovenými v smerniciach o motorovom poistení EÚ platných v Andalúzii.

Štandardné spoluúčasti

Štandardná spoluúčasť (suma, ktorú by ste boli zodpovední zaplatiť v prípade nároku) sa líši podľa kategórie vozidla a bude jasne uvedená vo vašom potvrdení rezervácie. Typické spoluúčasti sa pohybujú od 500 EUR pre ekonomické vozidlá až po 2000 EUR alebo viac pre prémiové a luxusné kategórie. Spoluúčasť sa uplatňuje na incident, nie na obdobie prenájmu.

Vylepšenie na plné krytie bez spoluúčasti

Prenajímateľ môže zvoliť vylepšenie na plné krytie, ktoré znižuje spoluúčasť na nulu pre väčšinu typov incidentov. Toto vylepšenie je k dispozícii pri pokladni a môže byť tiež pridané na vyzdvihovacej kancelárii, pod podmienkou dostupnosti. Plné krytie zvyčajne zahŕňa CDW so spoluúčasťou 0, ochranu proti krádeži so spoluúčasťou 0 a ochranu skla a pneumatík. Konkrétne podmienky vylepšenia bez spoluúčasti budú uvedené vo vašej prenájom dokumentácii pri vyzdvihnutí.

Vylúčenia z poistného krytia

Poistné krytie, či už štandardné alebo vylepšené, sa neuplatňuje v prípadoch nedbanlivosti vodiča, zakázaného používania vozidla, ako je uvedené v sekcii 5, jazdy pod vplyvom, úmyselného poškodenia alebo používania mimo povoleného územia. V takýchto prípadoch je prenajímateľ osobne zodpovedný za všetky škody, náklady na opravy, náklady na odťah a akékoľvek nároky tretích strán vyplývajúce z incidentu.

Hlásenie incidentov

V prípade nehody, kolízie, krádeže alebo poškodenia vozidla nás musíte okamžite kontaktovať na info@malagorent.com a, ak to vyžaduje španielske právo, podať správu na Policia Nacional alebo Guardia Civil. Zlyhanie v hlásení incidentu pred vrátením vozidla môže ovplyvniť vašu schopnosť úspešne uplatniť poistný nárok.

7. Obmedzenie zodpovednosti

Malagorent.com funguje ako sprostredkovateľská platforma, ktorá spája prenajímateľov s dodávateľmi vozidiel v Malage a širšom regióne Andalúzie. Snažíme sa spolupracovať s renomovanými dodávateľmi, ktorí spĺňajú naše štandardy služieb, ale nemôžeme prijať zodpovednosť za činy, opomenutia alebo zlyhania služieb, ktoré sú priamo pripisované dodávateľom vozidiel alebo operátorom tretích strán.

V maximálnom rozsahu povolenom platným španielskym a EÚ zákonom o ochrane spotrebiteľa, naša celková zodpovednosť voči vám v súvislosti s akoukoľvek rezerváciou alebo zlyhaním služby nebude presahovať celkovú sumu, ktorú ste zaplatili za konkrétny prenájom, na ktorý sa nárok vzťahuje. Nie sme zodpovední za nepriamu, následnú alebo trestnú stratu, vrátane, ale nie obmedzenej na stratu užívania dovolenky, zmeškané lety alebo straty z prerušenia podnikania, pokiaľ takéto straty nevzniknú z našej hrubej nedbanlivosti alebo úmyselného konania.

Neprejímame zodpovednosť za oneskorenia alebo zlyhania spôsobené okolnosťami, ktoré sú mimo našej primeranej kontroly, vrátane extrémnych poveternostných udalostí ovplyvňujúcich región Malaga, priemyselných akcií, vládnych zásahov alebo udalostí vyššej moci.

8. Rozhodné právo a jurisdikcia

Tieto podmienky služby sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Španielska. Akékoľvek spory vyplývajúce z týchto podmienok, rezervácie uskutočnenej prostredníctvom malagorent.com alebo poskytovania služieb prenájmu áut v Malage podliehajú výlučnej jurisdikcii súdov v Malage, Andalúzia, Španielsko, pokiaľ platný zákon EÚ o ochrane spotrebiteľa nevyžaduje inak.

Občania EÚ majú právo uplatniť spory prostredníctvom platformy na online riešenie sporov Európskej komisie, okrem uplatnenia nárokov prostredníctvom španielskeho súdneho systému. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje vaše zákonné práva ako spotrebiteľa podľa platného španielskeho alebo EÚ práva.

9. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok služby, alebo ak potrebujete prediskutovať rezerváciu, zrušenie, poistný nárok alebo problém s vozidlom, prosím, kontaktujte náš tím:

• Email: info@malagorent.com
• Telefón: +34 624 258 713
• Miesto: Malaga, Andalúzia, Španielsko

Náš tím je k dispozícii na pomoc s otázkami týkajúcimi sa prenájmu áut v Malage, usporiadaním vyzdvihovania na letisku Malaga AGP, dostupnosťou vozidiel, otázkami týkajúcimi sa poistenia a akýmikoľvek inými záležitosťami pokrytými týmito podmienkami. Snažíme sa odpovedať na všetky písomné otázky do jedného pracovného dňa.

Tieto podmienky služby boli naposledy aktualizované v roku 2024. Odporúčame ich prečítať pri každej novej rezervácii.