Vilkår for Tjenester

1. Introduksjon og Aksept av Vilkår

Denne vilkårene for tjenester regulerer bruken av malagorent.com-nettstedet og de bilutleietjenestene som tilbys gjennom det i Malaga, Andalusia, Spania. Ved å få tilgang til dette nettstedet, sende en forespørsel om bestilling, eller fullføre en reservasjon, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker til å være bundet av disse vilkårene i sin helhet.

Denne avtalen utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg (leietaker) og Malagorent.com. Hvis du ikke godtar noen del av disse vilkårene, må du ikke bruke våre tjenester. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. Fortsatt bruk av nettstedet vårt etter eventuelle endringer utgjør din aksept av de reviderte vilkårene. Datoen for den nyeste revisjonen vises nederst på denne siden.

Våre tjenester er utformet for å gjøre bilutleie i Malaga så enkelt som mulig, inkludert ingen depositum og ingen kredittkortreservasjonsalternativer. Disse vilkårene eksisterer for å beskytte både leietakere og våre servicenivåer på tvers av alle kjøretøykategorier vi tilbyr.

2. Kvalifikasjonskrav for Bilutleie i Malaga

For å leie et kjøretøy gjennom malagorent.com, må du oppfylle følgende kvalifikasjonskriterier ved henting på valgt sted, enten det er Malaga-Costa del Sol Lufthavn (AGP), vårt kontor i sentrum nær Calle Larios, havneområdet, eller en hotelladresse i Malaga.

Minimum Alderskrav

Minimumsalderen for å leie et standard kjøretøy er 21 år. Sjåfører i alderen 21 til 24 klassifiseres som unge sjåfører og kan bli pålagt et ekstra daglig gebyr, som vil bli vist tydelig ved bestilling. For premium kjøretøykategorier - inkludert kabrioleter, luksussedaner og store SUV-er - er minimumsalderen 25 år. Maksimale aldersgrenser for sjåfører kan gjelde hos enkelte leverandører; vennligst bekreft ved bestilling hvis du er 75 år eller eldre.

Førerkortkrav

Alle leietakere må ha et gyldig førerkort som har vært gyldig i minst ett år før leiestart. Sjåfører med EU- eller EØS-førerkort kan fremvise sitt nasjonale førerkort uten ytterligere dokumentasjon. Sjåfører fra Storbritannia, USA, Canada, Australia og andre ikke-EØS-land anbefales sterkt å ha et gyldig internasjonalt førerkort (IDP) sammen med sitt nasjonale førerkort for å sikre en smidig henting og overholdelse av spanske trafikklovgivninger. Provisoriske førerkort, lærlinglisenser og ethvert førerkort som ikke er skrevet med det latinske alfabetet uten en medfølgende sertifisert oversettelse vil ikke bli akseptert.

Ekstra Sjåfører

Ekstra sjåfører må være til stede ved hentedisken, oppfylle de samme kvalifikasjonskravene som hovedleietakeren, og være registrert på leieavtalen før de kan kjøre kjøretøyet. Et gebyr for ekstra sjåfør gjelder per person per dag og vil bli bekreftet ved bestilling. Enhver uregistrert sjåfør som kjører kjøretøyet vil umiddelbart annullere leieavtalen og forsikringsdekningen.

3. Bestillinger, Bekreftelser og Avbestillingsregler

Reservasjoner gjort gjennom malagorent.com er underlagt tilgjengelighet av kjøretøyet på tidspunktet for bestilling. En bestilling er kun bekreftet når du mottar en skriftlig bekreftelse via e-post fra oss. Vennligst sjekk alle detaljer i bekreftelsen din nøye, inkludert hentested, kjøretøykategori, leiedatoer og eventuelle forhåndsvalgte tillegg som GPS, barneseter eller dekning for ekstra sjåfører.

Gratis Avbestillingsregler

De fleste bestillinger gjort gjennom malagorent.com kvalifiserer for gratis avbestilling opptil 48 timer før planlagt hentetid. Avbestillinger gjort innen 48 timer før henting kan bli pålagt et gebyr tilsvarende en dags leie som en sen avbestillingsavgift. Avbestillinger gjort mindre enn 6 timer før hentetid, eller no-shows ved hentedisken uten forhåndsvarsel, vil resultere i et no-show gebyr tilsvarende full pris for den første leiedagen. Disse betingelsene vil bli bekreftet tydelig ved bestilling for din spesifikke reservasjon.

Endringer i Bestillinger

Datoendringer, oppgraderinger av kjøretøy og endringer av hentested kan forespørres ved å kontakte oss på info@malagorent.com. Endringer er underlagt tilgjengelighet og eventuelle gjeldende prisforskjeller. Vi vil alltid forsøke å imøtekomme rimelige endringer uten administrasjonsgebyr for forespørsel gjort mer enn 48 timer i forveien.

No-Show Regler

Hvis du ikke henter kjøretøyet innen to timer etter bekreftet hentetid og ikke har kontaktet oss for å informere om en forsinkelse, kan bestillingen bli frigitt og behandlet som en no-show. Vi anbefaler å kontakte oss så snart som mulig hvis flyet ditt er forsinket eller planene dine endres, spesielt for henting på flyplassen i Malaga AGP.

4. Priser, Betaling og Hva som Er Inkludert

Alle priser som vises på malagorent.com er oppgitt i Euro (EUR) med mindre annet er angitt. Prisene inkluderer spansk moms (IVA) til gjeldende sats. Den totale leiekostnaden bekreftet ved bestilling inkluderer grunnleie, obligatorisk forsikring (CDW og ansvarsforsikring), og ubegrenset kilometer med mindre annet er spesifisert. Lokale avgifter og skatter som gjelder i Andalusia-regionen er inkludert i den viste totalen.

Ingen Depositum og Ingen Kredittkortreservasjon

En av hovedfunksjonene ved å leie gjennom malagorent.com er vår debetkortvennlige, ingen depositum bestillingsprosess. Du trenger ikke å oppgi et kredittkort for å bekrefte reservasjonen din. Ved henting må du fremvise et gyldig debet- eller kredittkort i hovedsjåførens navn for identitetsverifisering. Ingen stor depositumhold vil bli plassert på kortet ditt i forbindelse med våre standard bestillingsvilkår. Vennligst merk at individuelle leverandørvilkår på spesifikke hentesteder kan variere; eventuelle unntak vil bli tydelig kommunisert før du bekrefter bestillingen din.

Valgfrie Ekstrautstyr og Tillegg

Følgende valgfrie ekstrautstyr er tilgjengelig for å legge til ved kassen eller ved hentedisken, avhengig av tilgjengelighet:

• Satellittnavigasjon / GPS-enhet - priset per dag
• Babystol (gruppe 0 eller gruppe 1) - priset per dag
• Booster-sete (gruppe 2 eller gruppe 3) - priset per dag
• Registrering av ekstra sjåfør - priset per sjåfør per dag
• Full dekning oppgradering (null egenandel) - priset per dag
• Veihjelp forbedring - priset per leie

Priser for ekstrautstyr vises ved valg av bestilling og kan endres. Forhåndsbestilte ekstrautstyr anbefales for populære gjenstander, spesielt barneseter i høysesongen om sommeren i Malaga.

Drivstoffpolicy

Med mindre annet er angitt ved bestilling, leveres kjøretøyene med full tank og må returneres med full tank. Hvis kjøretøyet returneres med mindre drivstoff enn ved henting, vil et påfyllingsgebyr bli belastet, som består av kostnaden for manglende drivstoff pluss et servicegebyr. Forhåndsbetalte drivstoffalternativer kan være tilgjengelige på utvalgte kjøretøy og vil bli vist ved kassen. Vi anbefaler sterkt å returnere kjøretøyet fylt opp ved en bensinstasjon nær Malaga lufthavnsterminal, havnen eller langs N-340 kystveien før du returnerer til noen av våre hentesteder.

5. Tillatt Kjøretøybruk og Forbudte Aktiviteter

Alle kjøretøy som leies gjennom malagorent.com må brukes i samsvar med spansk trafikklovgivning og de spesifikke betingelsene i leieavtalen. Kjøretøyene kan kun kjøres på offentlige veier innen Spania med mindre en eksplisitt grensekryssing er bekreftet skriftlig før avreise. Hvis du har til hensikt å kjøre fra Malaga til Gibraltar, Portugal, Marokko (via ferge) eller noe annet territorium, må du varsle oss på forhånd og få skriftlig autorisasjon.

Forbudte Bruksområder

Følgende bruksområder er strengt forbudt og vil umiddelbart annullere leieavtalen og enhver forsikringsdekning:

• Off-road kjøring, inkludert umerkede stier, kjøring på strender eller tilgang til landbruksområder
• Bruk i noen form for motorsport, hastighetstesting eller konkurransedyktige kjørearrangementer
• Utleie, videresalg eller lån av kjøretøyet til noen som ikke er registrert på leieavtalen
• Kjøre kjøretøyet under påvirkning av alkohol, narkotika eller andre stoffer som svekker kjøreferdighetene
• Bruke kjøretøyet til å transportere varer eller personer for kommersiell leie eller belønning
• Trekking, skyving eller transport av laster som overstiger produsentens angitte kapasitet
• Røyking inne i kjøretøyet - et dyprengjøringsgebyr vil bli belastet hvis det finnes bevis på røyking
• Transport av dyr uten forhåndsgodkjenning og passende beskyttende dekker på plass
• Kjøre utenfor det tillatte territoriet uten forhåndsgodkjenning

Brudd på noen av de ovennevnte betingelsene vil gjøre leietakeren fullt ansvarlig for eventuelle påfølgende skader, tap, bøter eller juridiske kostnader, uavhengig av eventuell forsikringsdekning inkludert i leien.

6. Forsikringsdekning og Ansvar

Alle leier inkluderer et grunnleggende nivå av forsikring som standard, som dekker kollisjonsforsikring (CDW) og tyveribeskyttelse (TP) med en egenandel, samt ansvarsforsikring i samsvar med spansk lov og minimumskravene fastsatt under EUs motorforsikringsdirektiver som gjelder i Andalusia.

Standard Egenandelsbeløp

Den standard egenandelen (beløpet du vil være ansvarlig for å betale i tilfelle et krav) varierer etter kjøretøykategori og vil bli tydelig angitt i bekreftelsen på bestillingen din. Typiske egenandelsbeløp varierer fra EUR 500 for økonomikjøretøy til EUR 2 000 eller mer for premium- og luksuskategorier. Egenandelen gjelder per hendelse, ikke per leieperiode.

Full Dekning Null-Egenandel Oppgradering

Leietakere kan velge å oppgradere til en full dekning policy, som reduserer egenandelen til null for de fleste hendelsestyper. Denne oppgraderingen er tilgjengelig ved kassen og kan også legges til ved hentedisken, avhengig av tilgjengelighet. Full dekning inkluderer vanligvis CDW med null egenandel, tyveribeskyttelse med null egenandel, samt beskyttelse av glass og dekk. Spesifikke vilkår for null-egenandel oppgraderingen vil bli gitt i leiedokumentasjonen ved henting.

Unntak fra Forsikringsdekning

Forsikringsdekning, enten standard eller oppgradert, gjelder ikke i tilfeller av sjåførens uaktsomhet, forbudt bruk av kjøretøy som beskrevet i Seksjon 5, kjøring under påvirkning, villet skade, eller bruk utenfor det tillatte territoriet. I slike tilfeller er leietakeren personlig ansvarlig for alle skader, reparasjonskostnader, bergingskostnader og eventuelle krav fra tredjeparter som oppstår fra hendelsen.

Rapportering av Hendelser

I tilfelle av en ulykke, kollisjon, tyveri eller skade på kjøretøyet, må du kontakte oss umiddelbart på info@malagorent.com og, der det kreves av spansk lov, sende inn en rapport til Policia Nacional eller Guardia Civil. Unnlatelse av å rapportere en hendelse før du returnerer kjøretøyet kan påvirke din evne til å gjøre et vellykket forsikringskrav.

7. Ansvarsbegrensning

Malagorent.com fungerer som en mellomplattform som kobler leietakere med kjøretøyleverandører i Malaga og den bredere Andalusia-regionen. Vi tar rimelig hensyn til å samarbeide med anerkjente leverandører som oppfyller våre servicenivåer, men vi kan ikke ta ansvar for handlinger, unnlatelser eller tjenestefeil som kan tilskrives direkte til tredjeparts kjøretøyleverandører eller operatører.

I den grad det er tillatt under gjeldende spansk og EU-forbrukerbeskyttelseslov, skal vårt totale ansvar overfor deg i forbindelse med enhver bestilling eller tjenestefeil ikke overstige det totale beløpet betalt av deg for den spesifikke leien som kravet gjelder. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, følgeskader eller straffeskader, inkludert, men ikke begrenset til, tapt ferieglede, tapte flyvninger eller tap av forretningsinteresser, med mindre slike tap oppstår fra vår egen grov uaktsomhet eller villet feil.

Vi aksepterer ikke ansvar for forsinkelser eller feil forårsaket av omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll, inkludert ekstreme værforhold som påvirker Malaga-regionen, industrielle aksjoner, myndighetsbeslutninger eller force majeure-hendelser.

8. Gjeldende Lov og Jurisdiksjon

Denne vilkårene for tjenester er regulert av og tolket i samsvar med lovene i Spania. Eventuelle tvister som oppstår fra eller i forbindelse med disse vilkårene, en bestilling gjort gjennom malagorent.com, eller levering av bilutleietjenester i Malaga skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Malaga, Andalusia, Spania, med mindre gjeldende EU-forbrukerbeskyttelseslov krever noe annet.

EU-borgere har rett til å forfølge tvister gjennom Den europeiske kommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning i tillegg til å forfølge krav gjennom det spanske rettssystemet. Ingenting i disse vilkårene begrenser dine lovbestemte rettigheter som forbruker under gjeldende spansk eller EU-lov.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene for tjenester, eller hvis du trenger å diskutere en bestilling, avbestilling, forsikringskrav eller kjøretøyproblem, vennligst ta kontakt med vårt team:

• E-post: info@malagorent.com
• Telefon: +34 624 258 713
• Sted: Malaga, Andalusia, Spania

Vårt team er tilgjengelig for å hjelpe med forespørsel relatert til bilutleie i Malaga, henting på flyplassen i Malaga AGP, tilgjengelighet av kjøretøy, forsikringsspørsmål og andre saker dekket av disse vilkårene. Vi har som mål å svare på alle skriftlige forespørsel innen én arbeidsdag.

Denne vilkårene for tjenester ble sist oppdatert i 2024. Vi anbefaler å gjennomgå dem hver gang du gjør en ny reservasjon.