Paslaugų teikimo sąlygos

1. Įvadas ir sąlygų priėmimas

Šios Paslaugų teikimo sąlygos reglamentuoja jūsų naudojimąsi malagorent.com svetaine ir automobilių nuomos paslaugomis, teikiamomis per ją Malagoje, Andalūzijoje, Ispanijoje. Pasiekdami šią svetainę, pateikdami rezervacijos užklausą arba užbaigdami rezervaciją, patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate visiškai laikytis šių sąlygų.

Šios sąlygos sudaro teisiškai įpareigojantį susitarimą tarp jūsų (nuomininko) ir Malagorent.com. Jei nesutinkate su bet kuria šių sąlygų dalimi, neturėtumėte naudotis mūsų paslaugomis. Pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šias sąlygas. Tęsiant svetainės naudojimą po bet kokių pakeitimų, laikoma, kad sutinkate su atnaujintomis sąlygomis. Paskutinio atnaujinimo data nurodyta šios puslapio apačioje.

Mūsų paslaugos sukurtos tam, kad automobilių nuoma Malagoje būtų kuo paprastesnė, įskaitant be užstato ir be kredito kortelės rezervavimo galimybes. Šios sąlygos egzistuoja siekiant apsaugoti tiek nuomininkus, tiek mūsų paslaugų standartus visose transporto priemonių kategorijose, kurias siūlome.

2. Automobilių nuomos tinkamumo reikalavimai Malagoje

Norint nuomoti transporto priemonę per malagorent.com, turite atitikti šiuos tinkamumo kriterijus, kai atsiimsite automobilį pasirinktoje vietoje, nesvarbu, ar tai būtų Malagos-Kosta del Sol oro uostas (AGP), mūsų miesto centro biuras netoli Calle Larios, uosto zona ar viešbučio pristatymo adresas Malagoje.

Minimalus amžiaus reikalavimas

Minimalus amžius nuomoti standartinę transporto priemonę yra 21 metai. Vairuotojai, kurių amžius yra nuo 21 iki 24 metų, klasifikuojami kaip jauni vairuotojai ir gali būti taikomas papildomas dienos mokestis, kuris bus aiškiai nurodytas rezervacijos metu. Premium transporto priemonių kategorijoms - įskaitant kabrioletus, prabangius sedanus ir didelius SUV - minimalus amžiaus reikalavimas yra 25 metai. Maksimalūs vairuotojų amžiaus apribojimai gali būti taikomi su tam tikrais transporto priemonių tiekėjais; prašome patvirtinti rezervacijos metu, jei jums yra 75 metai ar daugiau.

Vairuotojo pažymėjimo reikalavimai

Visi nuomininkai privalo turėti galiojantį vairuotojo pažymėjimą, kuris buvo turimas ne mažiau kaip vienerius metus iki nuomos pradžios datos. Vairuotojai, turintys ES arba EEE vairuotojo pažymėjimą, gali pateikti savo nacionalinį pažymėjimą be papildomų dokumentų. Vairuotojams iš Jungtinės Karalystės, Jungtinių Amerikos Valstijų, Kanados, Australijos ir kitų ne EEE šalių rekomenduojama turėti galiojantį Tarptautinį vairuotojo leidimą (IDP) kartu su savo nacionaliniu pažymėjimu, kad užtikrintų sklandų atsiėmimo procesą ir atitiktų Ispanijos kelių eismo taisykles. Laikini pažymėjimai, mokymosi leidimai ir bet koks pažymėjimas, kuris nėra parašytas lotyniškais rašmenimis, be lydinčio patvirtinto vertimo, nebus priimami.

Papildomi vairuotojai

Papildomi vairuotojai turi būti fiziškai pristatyti atsiėmimo biure, atitikti visus tuos pačius tinkamumo kriterijus kaip ir pagrindinis nuomininkas, ir būti užregistruoti nuomos sutartyje prieš vairuodami transporto priemonę. Papildomo vairuotojo mokestis taikomas už kiekvieną asmenį per dieną ir bus patvirtintas rezervacijos metu. Bet kuris neįregistruotas vairuotojas, vairuojantis transporto priemonę, nedelsiant panaikins nuomos sutartį ir draudimo apsaugą.

3. Rezervacijos, patvirtinimai ir atšaukimo politika

Rezervacijos, atliktos per malagorent.com, priklauso nuo transporto priemonių prieinamumo rezervacijos metu. Rezervacija laikoma patvirtinta tik tada, kai gaunate raštišką patvirtinimą el. paštu iš mūsų. Prašome atidžiai patikrinti visus patvirtinimo duomenis, įskaitant atsiėmimo vietą, transporto priemonės kategoriją, nuomos datas ir bet kokius iš anksto pasirinktas papildomas paslaugas, tokias kaip GPS, vaikų kėdutės ar papildomo vairuotojo draudimas.

Nemokamos atšaukimo politika

Dauguma rezervacijų, atliktų per malagorent.com, atitinka nemokamos atšaukimo sąlygas iki 48 valandų prieš numatytą atsiėmimo laiką. Atšaukimai, atlikti per 48 valandas iki atsiėmimo, gali būti apmokestinti vienos dienos nuomos mokesčiu kaip vėlyvos atšaukimo mokestis. Atšaukimai, atlikti mažiau nei 6 valandos prieš atsiėmimo laiką, arba neatsiradimas atsiėmimo biure be išankstinio pranešimo, sukels neatsiradimo mokestį, atitinkantį visos pirmos dienos nuomos kainą. Šios sąlygos bus aiškiai patvirtintos rezervacijos metu jūsų konkrečiai rezervacijai.

Rezervacijų pakeitimai

Datos pakeitimai, transporto priemonių atnaujinimai ir vietos pakeitimai gali būti prašomi susisiekus su mumis el. paštu info@malagorent.com. Pakeitimai priklauso nuo prieinamumo ir bet kokių taikomų kainų skirtumų. Mes visada stengsimės patenkinti pagrįstus pakeitimus be administravimo mokesčio už prašymus, pateiktus daugiau nei 48 valandas prieš.

Neatsiradimo politika

Jei neatsiimate savo transporto priemonės per dvi valandas po patvirtinto atsiėmimo laiko ir nesusisiekėte su mumis, kad praneštumėte apie vėlavimą, rezervacija gali būti atšaukta ir laikoma neatsiradusia. Rekomenduojame susisiekti su mumis kuo greičiau, jei jūsų skrydis vėluoja arba jūsų planai keičiasi, ypač dėl oro uosto atsiėmimų Malagos AGP.

4. Kainos, mokėjimas ir kas įskaičiuota

Visos kainos, rodomos malagorent.com, nurodytos eurais (EUR), nebent būtų nurodyta kitaip. Kainos apima Ispanijos PVM (IVA) pagal taikomą tarifą. Bendros nuomos išlaidos, patvirtintos rezervacijos metu, apima bazinę nuomos kainą, privalomą draudimą (CDW ir trečiųjų šalių atsakomybę) ir neribotą mylių skaičių, nebent būtų nurodyta kitaip. Vietiniai mokesčiai ir mokesčiai, taikomi Andalūzijos regione, įskaičiuoti į nurodytą bendrą sumą.

Be užstato ir be kredito kortelės rezervavimo

Vienas iš pagrindinių nuomos per malagorent.com privalumų yra debetinių kortelių draugiškas, be užstato rezervavimo procesas. Jums nereikia pateikti kredito kortelės, kad patvirtintumėte savo rezervaciją. Atsiimant, jums reikės pateikti galiojančią debetinę arba kredito kortelę pagrindinio vairuotojo vardu tik tapatybės patvirtinimo tikslais. Jūsų kortelėje nebus užblokuota didelė užstato suma, susijusi su mūsų standartinėmis rezervavimo sąlygomis. Atkreipkite dėmesį, kad individualūs tiekėjų terminai konkrečiose atsiėmimo vietose gali skirtis; bet kokios išimtys bus aiškiai nurodytos prieš patvirtinant jūsų rezervaciją.

Pasirinktiniai papildymai ir priedai

Šie pasirinktiniai papildymai yra prieinami pridėti prie užsakymo arba atsiėmimo biure, priklausomai nuo prieinamumo:

• Palydovinė navigacija / GPS įrenginys - kaina už dieną
• Kūdikių kėdutė (0 grupė arba 1 grupė) - kaina už dieną
• Pakėlimo kėdutė (2 grupė arba 3 grupė) - kaina už dieną
• Papildomo vairuotojo registracija - kaina už vairuotoją per dieną
• Visapusiško draudimo atnaujinimas (nulis franšizės) - kaina už dieną
• Kelio pagalbos paslaugų patobulinimas - kaina už nuomą

Papildomų paslaugų kainos rodomos rezervacijos pasirinkimo metu ir gali keistis. Iš anksto užsakytos papildomos paslaugos rekomenduojamos populiariems daiktams, ypač vaikų kėdutėms piko vasaros laikotarpiu Malagoje.

Kuro politika

Nebent būtų nurodyta kitaip rezervacijos metu, transporto priemonės suteikiamos su pilnu kuro baku ir turi būti grąžintos su pilnu baku. Jei transporto priemonė grąžinama su mažiau kuro nei atsiimant, bus taikomas kuro papildymo mokestis, sudarantis trūkstamo kuro kainą plius aptarnavimo mokestį. Išankstinio apmokėjimo kuro galimybės gali būti prieinamos tam tikroms transporto priemonėms ir bus rodomos užsakymo metu. Rekomenduojame grąžinti transporto priemonę, pilnai užpildytą, degalinėje netoli Malagos oro uosto terminalo, uosto arba N-340 pakrantės kelyje prieš grąžinant į bet kurią iš mūsų atsiėmimo vietų.

5. Leidžiamas transporto priemonės naudojimas ir draudžiamos veiklos

Visos transporto priemonės, nuomojamos per malagorent.com, turi būti naudojamos laikantis Ispanijos kelių eismo įstatymų ir konkrečių nuomos sutarties sąlygų. Transporto priemonės gali būti vairuojamos tik viešaisiais keliais Ispanijoje, nebent prieš išvykstant būtų patvirtintas raštiškas tarptautinis susitarimas. Jei ketinate važiuoti iš Malagos į Gibraltarą, Portugaliją, Maroką (keltu) ar bet kurią kitą teritoriją, turite mus iš anksto informuoti ir gauti raštišką leidimą.

Draudžiamos veiklos

Šios veiklos yra griežtai draudžiamos ir nedelsiant panaikins jūsų nuomos sutartį ir bet kokią draudimo apsaugą:

• Važiavimas neasfaltuotais keliais, įskaitant nesandarų taką, važiavimą paplūdimyje ar žemės ūkio žemės prieigos kelius
• Naudojimas bet kokioje motorinių lenktynių, greičio testavimo ar varžybų renginyje
• Subnuoma, pakartotinė nuoma ar transporto priemonės skolinimas asmeniui, kuris nėra užregistruotas nuomos sutartyje
• Transporto priemonės vairavimas esant alkoholio, narkotikų ar bet kokių medžiagų, kurios gali paveikti vairavimo gebėjimus, poveikiui
• Transporto priemonės naudojimas prekių ar asmenų gabenimui už komercinę nuomą ar atlygį
• Tempiant, stumiant ar vežant krovinius, kurie viršija gamintojo nurodytą talpą
• Rūkymas transporto priemonėje - bus taikomas giliųjų valymo mokestis, jei bus rasta rūkymo pėdsakų
• Gyvūnų gabenimas be išankstinio raštiško sutikimo ir tinkamų apsauginių dangčių
• Važiavimas už leidžiamo teritorijos ribų be išankstinio raštiško leidimo

Bet koks šių sąlygų pažeidimas padarys nuomininką visiškai atsakingu už bet kokius padarinius, nuostolius, baudas ar teisinius kaštus, nepriklausomai nuo bet kokios nuomos įtrauktos draudimo apsaugos.

6. Draudimo apsauga ir atsakomybė

Visos nuomos apima pagrindinį draudimo lygį, kuris apima Kollision Damage Waiver (CDW) ir Vagystės apsaugą (TP) su franšize, taip pat trečiųjų šalių atsakomybės draudimą pagal Ispanijos įstatymus ir minimalius reikalavimus, nustatytus Europos Sąjungos motorinių transporto priemonių draudimo direktyvose, taikomose Andalūzijoje.

Standartinės franšizės sumos

Standartinė franšizė (suma, kurią turėtumėte sumokėti, jei įvyktų incidentas) skiriasi priklausomai nuo transporto priemonės kategorijos ir bus aiškiai nurodyta jūsų rezervacijos patvirtinime. Tipinės franšizės sumos svyruoja nuo 500 EUR už ekonomines transporto priemones iki 2000 EUR ar daugiau už premium ir prabangias kategorijas. Franšizė taikoma už incidentą, o ne už nuomos laikotarpį.

Visapusiško draudimo nulinės franšizės atnaujinimas

Nuomininkai gali pasirinkti atnaujinti į visapusišką draudimo politiką, kuri sumažina franšizę iki nulio daugumai incidentų tipų. Šis atnaujinimas yra prieinamas užsakymo metu ir gali būti pridėtas atsiėmimo biure, priklausomai nuo prieinamumo. Visapusiškas draudimas paprastai apima CDW su nulinės franšizės, vagystės apsaugą su nulinės franšizės, taip pat stiklo ir padangų apsaugą. Specifinės nulinės franšizės atnaujinimo sąlygos bus pateiktos jūsų nuomos dokumentacijoje atsiimant.

Išimtys iš draudimo apsaugos

Draudimo apsauga, nepriklausomai nuo to, ar ji standartinė, ar atnaujinta, netaikoma vairuotojo aplaidumo, draudžiamų transporto priemonių naudojimo, kaip aprašyta 5 skyriuje, vairavimo esant alkoholio poveikiui, tyčinio sugadinimo ar naudojimo už leidžiamo teritorijos ribų atveju. Tokiais atvejais nuomininkas asmeniškai atsako už visus nuostolius, remonto išlaidas, atstatymo išlaidas ir bet kokius trečiųjų šalių reikalavimus, kylančius iš incidento.

Incidentų pranešimas

Įvykus avarijai, susidūrimui, vagystei ar transporto priemonės sugadinimui, turite nedelsdami susisiekti su mumis el. paštu info@malagorent.com ir, jei to reikalauja Ispanijos įstatymai, pateikti pranešimą Policia Nacional arba Guardia Civil. Nepateikus incidento pranešimo prieš grąžinant transporto priemonę, gali būti paveikta jūsų galimybė sėkmingai pateikti draudimo reikalavimą.

7. Atsakomybės apribojimas

Malagorent.com veikia kaip tarpininkavimo platforma, sujungdama nuomininkus su transporto priemonių tiekėjais Malagoje ir platesnėje Andalūzijos regione. Mes dedame protingas pastangas dirbti su patikimais tiekėjais, kurie atitinka mūsų paslaugų standartus, tačiau negalime prisiimti atsakomybės už veiksmus, neveikimą ar paslaugų nesėkmes, tiesiogiai priskirtinas trečiųjų šalių transporto priemonių tiekėjams ar operatoriams.

Didžiausia apimtimi, kurią leidžia taikomi Ispanijos ir ES vartotojų apsaugos įstatymai, mūsų bendra atsakomybė jums, susijusi su bet kuria rezervacija ar paslaugų nesėkme, neviršys bendros sumos, kurią sumokėjote už konkrečią nuomą, su kuria susijęs reikalavimas. Mes nesame atsakingi už netiesioginius, pasekminius ar baudžiamuosius nuostolius, įskaitant, bet neapsiribojant, prarastą atostogų džiaugsmą, praleistas skrydžius ar verslo sutrikimo nuostolius, išskyrus atvejus, kai tokie nuostoliai kyla dėl mūsų pačių didelio aplaidumo ar tyčinio netinkamo elgesio.

Mes neprisiimame atsakomybės už vėlavimus ar nesėkmes, kuriuos sukelia aplinkybės, kurių negalime protingai kontroliuoti, įskaitant ekstremalius oro reiškinius, paveikiančius Malagos regioną, pramonės veiksmus, vyriausybes veiksmus ar force majeure įvykius.

8. Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šios Paslaugų teikimo sąlygos yra reglamentuojamos ir aiškinamos pagal Ispanijos įstatymus. Bet kokios ginčai, kylantys iš šių sąlygų, rezervacijos, atliktos per malagorent.com, ar automobilių nuomos paslaugų teikimo Malagoje, bus nagrinėjami tik Malagos, Andalūzijoje, Ispanijoje, teismuose, nebent taikomi ES vartotojų apsaugos įstatymai reikalauja kitaip.

ES gyventojai turi teisę spręsti ginčus per Europos Komisijos internetinę ginčų sprendimo platformą, be teisės reikalauti per Ispanijos teismų sistemą. Nieko šiose sąlygose neriboja jūsų įstatyminės teisės kaip vartotojo pagal taikomus Ispanijos ar ES įstatymus.

9. Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šias Paslaugų teikimo sąlygas arba jei reikia aptarti rezervaciją, atšaukimą, draudimo reikalavimą ar transporto priemonės problemą, prašome susisiekti su mūsų komanda:

• El. paštas: info@malagorent.com
• Telefonas: +34 624 258 713
• Vieta: Malaga, Andalūzija, Ispanija

Mūsų komanda yra pasirengusi padėti su užklausomis, susijusiomis su automobilių nuoma Malagoje, oro uosto atsiėmimo organizavimu Malagos AGP, transporto priemonių prieinamumu, draudimo klausimais ir bet kokiais kitais klausimais, aprašytais šiose sąlygose. Stengiamės atsakyti į visas raštiškas užklausas per vieną darbo dieną.

Šios Paslaugų teikimo sąlygos buvo paskutinį kartą atnaujintos 2024 metais. Rekomenduojame jas peržiūrėti kiekvieną kartą, kai atliekate naują rezervaciją.