Brugsbetingelser

1. Introduktion og Accept af Betingelser

Disse brugsbetingelser regulerer din brug af malagorent.com-webstedet og de biludlejningstjenester, der tilbydes gennem det i Malaga, Andalusien, Spanien. Ved at få adgang til dette websted, indsende en bookingforespørgsel eller fuldføre en reservation bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse betingelser i sin helhed.

Disse betingelser udgør en juridisk bindende aftale mellem dig (lejer) og Malagorent.com. Hvis du ikke accepterer nogen del af disse betingelser, må du ikke bruge vores tjenester. Vi forbeholder os retten til at opdatere disse betingelser til enhver tid. Fortsat brug af vores site efter ændringer udgør din accept af de reviderede betingelser. Datoen for den seneste revision vises nederst på denne side.

Vores tjenester er designet til at gøre biludlejning i Malaga så enkel som muligt, herunder ingen depositum og ingen kreditkortbookingmuligheder. Disse betingelser eksisterer for at beskytte både lejere og vores serviceniveauer på tværs af alle køretøjskategorier, vi tilbyder.

2. Berettigelseskrav for Biludlejning i Malaga

For at leje et køretøj gennem malagorent.com skal du opfylde følgende berettigelseskriterier på tidspunktet for afhentning på din valgte lokation, hvad enten det er Malaga-Costa del Sol Lufthavn (AGP), vores kontor i centrum nær Calle Larios, havneområdet eller en hoteladresse i Malaga.

Minimumsalder

Den minimumsalder for at leje et standardkøretøj er 21 år. Chauffører i alderen 21 til 24 klassificeres som unge chauffører og kan være underlagt et ekstra dagligt gebyr, som vil blive vist tydeligt på tidspunktet for booking. For premium køretøjskategorier - herunder cabrioleter, luksus sedaner og store SUV'er - er minimumsalderen 25 år. Der kan gælde maksimale aldersgrænser for chauffører hos visse køretøjsleverandører; bekræft venligst ved booking, hvis du er 75 år eller ældre.

Kørekortkrav

Alle lejere skal have et gyldigt kørekort, der har været i besiddelse i minimum et år før udlejningsstartdatoen. Chauffører med et EU- eller EØS-kørekort kan fremvise deres nationale kørekort uden yderligere dokumentation. Chauffører fra Det Forenede Kongerige, USA, Canada, Australien og andre ikke-EØS-lande anbefales kraftigt at medbringe et gyldigt Internationalt Kørekort (IDP) sammen med deres nationale kørekort for at sikre en glat afhentningsproces og overholdelse af spanske trafikregler. Provisoriske kørekort, lærerkort og ethvert kørekort, der ikke er skrevet med det latinske alfabet uden en ledsagende certificeret oversættelse, vil ikke blive accepteret.

Yderligere Chauffører

Yderligere chauffører skal være til stede ved afhentningsskranken, opfylde alle de samme berettigelseskriterier som den primære lejer og være registreret på lejeaftalen, før de kan køre køretøjet. Et gebyr for yderligere chauffør gælder pr. person pr. dag og vil blive bekræftet ved booking. Enhver ikke-registreret chauffør, der betjener køretøjet, vil straks annullere lejeaftalen og forsikringsdækningen.

3. Bookinger, Bekræftelser og Afbestillingspolitik

Reservationer foretaget gennem malagorent.com er underlagt køretøjets tilgængelighed på tidspunktet for booking. En booking er kun bekræftet, når du modtager en skriftlig bekræftelse via e-mail fra os. Tjek venligst alle detaljer i din bekræftelse omhyggeligt, herunder afhentningssted, køretøjskategori, lejedatoer og eventuelle forudvalgte ekstraudstyr som GPS, barnestole eller dækning for yderligere chauffør.

Gratis Afbestillingspolitik

De fleste reservationer foretaget gennem malagorent.com kvalificerer sig til gratis afbestilling op til 48 timer før den planlagte afhentningstid. Afbestillinger foretaget inden for 48 timer før afhentning kan være underlagt et gebyr svarende til en dags leje som en sen afbestillingsgebyr. Afbestillinger foretaget mindre end 6 timer før afhentningstidspunktet, eller no-shows ved afhentningsskranken uden forudgående varsel, vil resultere i et no-show gebyr svarende til den fulde lejepris for den første dag. Disse betingelser vil blive bekræftet tydeligt på tidspunktet for booking for din specifikke reservation.

Ændringer af Bookinger

Ændringer af datoer, opgraderinger af køretøjer og ændringer af lokation kan anmodes om ved at kontakte os på info@malagorent.com. Ændringer er underlagt tilgængelighed og eventuelle gældende prisforskelle. Vi vil altid bestræbe os på at imødekomme rimelige ændringer uden administrationsgebyr for anmodninger foretaget mere end 48 timer i forvejen.

No-Show Politik

Hvis du ikke afhenter dit køretøj inden for to timer efter den bekræftede afhentningstid og ikke har kontaktet os for at informere om en forsinkelse, kan bookingen blive frigivet og betragtes som en no-show. Vi anbefaler at kontakte os så hurtigt som muligt, hvis dit fly er forsinket, eller hvis dine planer ændrer sig, især for lufthavnsafhentninger i Malaga AGP.

4. Priser, Betaling og Hvad der Er Inkluderet

Alle priser, der vises på malagorent.com, er angivet i Euro (EUR), medmindre andet er angivet. Priserne inkluderer spansk moms (IVA) til den gældende sats. Den samlede lejeomkostning, der bekræftes ved booking, inkluderer den grundlæggende lejepris, obligatorisk forsikring (CDW og ansvarsforsikring) og ubegribelig kilometer, medmindre andet er angivet. Lokale tillæg og skatter, der gælder i Andalusien, er inkluderet i det viste beløb.

Ingen Depositum og Ingen Kreditkortbooking

En af de vigtigste funktioner ved at leje gennem malagorent.com er vores debitkortvenlige, ingen depositum bookingproces. Du behøver ikke at give et kreditkort for at bekræfte din reservation. Ved afhentning skal du præsentere et gyldigt debit- eller kreditkort i hovedchaufførens navn til identitetsbekræftelse. Ingen stor depositumhold vil blive placeret på dit kort i forbindelse med vores standard bookingbetingelser. Vær opmærksom på, at individuelle leverandørbetingelser på specifikke afhentningssteder kan variere; eventuelle undtagelser vil blive kommunikeret klart, inden du bekræfter din booking.

Valgfrie Ekstraudstyr og Tilføjelser

Følgende valgfrie ekstraudstyr er tilgængelige tilføjelse ved checkout eller ved afhentningsskranken, underlagt tilgængelighed:

• Satellite navigation / GPS-enhed - prissat pr. dag
• Babystol (gruppe 0 eller gruppe 1) - prissat pr. dag
• Booster stol (gruppe 2 eller gruppe 3) - prissat pr. dag
• Registrering af yderligere chauffør - prissat pr. chauffør pr. dag
• Fuldt dækning opgradering (nul selvrisiko) - prissat pr. dag
• Vejhjælp forbedring - prissat pr. leje

Priser for ekstraudstyr vises på tidspunktet for bookingvalget og kan ændre sig. Forudbestilte ekstraudstyr anbefales til populære varer, især barnestole i peak-sommerperioder i Malaga.

Brændstofpolitik

Medmindre andet er angivet på tidspunktet for booking, leveres køretøjer med en fuld tank brændstof og skal returneres med en fuld tank. Hvis køretøjet returneres med mindre brændstof end ved afhentning, vil et tankningsgebyr blive opkrævet, som omfatter omkostningerne ved det manglende brændstof plus et servicegebyr. Forudbetalte brændstofmuligheder kan være tilgængelige på udvalgte køretøjer og vil blive vist ved checkout. Vi anbefaler kraftigt at returnere køretøjet tanket ved en tankstation nær Malaga lufthavnsterminalen, havnen eller langs N-340 kystvejen, inden du returnerer til en af vores afhentningssteder.

5. Tilladt Køretøjsbrug og Forbudte Aktiviteter

Alle køretøjer lejet gennem malagorent.com skal betjenes i overensstemmelse med spansk trafiklovgivning og de specifikke betingelser i lejeaftalen. Køretøjer må kun køres på offentlige veje inden for Spanien, medmindre en eksplicit grænseoverskridende aftale er bekræftet skriftligt før afrejse. Hvis du har til hensigt at køre fra Malaga til Gibraltar, Portugal, Marokko (via færge) eller et andet område, skal du informere os på forhånd og få skriftlig tilladelse.

Forbudte Anvendelser

Følgende anvendelser er strengt forbudte og vil straks annullere din lejeaftale og enhver forsikringsdækning:

• Off-road kørsel, herunder ikke-asfalterede veje, kørsel på stranden eller adgangsveje til landbrugsejendomme
• Brug i nogen form for motorsport, hastighedstest eller konkurrencekørsel
• Udlejning, genudlejning eller lån af køretøjet til enhver person, der ikke er registreret på lejeaftalen
• Betjening af køretøjet under indflydelse af alkohol, stoffer eller enhver substans, der nedsætter køreevnen
• Brug af køretøjet til transport af varer eller personer mod betaling
• Trækning, skubning eller transport af laster, der overstiger producentens angivne kapacitet
• Rygning inde i køretøjet - et dybderengøringsgebyr vil blive opkrævet, hvis der findes tegn på rygning
• Transport af dyr uden forudgående skriftlig tilladelse og passende beskyttelsesdække på plads
• Kørsel uden for det tilladte område uden forudgående skriftlig tilladelse

Overtrædelse af nogen af ovenstående betingelser vil gøre lejeren fuldt ansvarlig for eventuelle skader, tab, bøder eller juridiske omkostninger, uanset hvilken forsikringsdækning der er inkluderet i lejen.

6. Forsikringsdækning og Ansvar

Alle udlejninger inkluderer et grundlæggende niveau af forsikring som standard, der dækker Kollision Skade Fraskrivelse (CDW) og Tyveribeskyttelse (TP) underlagt en selvrisiko, samt ansvarsforsikring i overensstemmelse med spansk lovgivning og de minimumskrav, der er fastsat under EU's motorforsikringsdirektiver, der gælder i Andalusien.

Standard Selvrisiko Beløb

Den standard selvrisiko (det beløb, du ville være ansvarlig for at betale i tilfælde af et krav) varierer afhængigt af køretøjskategori og vil blive klart angivet i din bookingbekræftelse. Typiske selvrisikobeløb spænder fra EUR 500 for økonomikøretøjer til EUR 2.000 eller mere for premium og luksuskategorier. Selvrisikoen gælder pr. hændelse, ikke pr. lejeperiode.

Fuldt Dækning Nul-Selvrisiko Opgradering

Lejere kan vælge at opgradere til en fuld dækning politik, som reducerer selvrisikoen til nul for de fleste hændelsestyper. Denne opgradering er tilgængelig ved checkout og kan også tilføjes ved afhentningsskranken, underlagt tilgængelighed. Fuld dækning inkluderer typisk CDW med nul selvrisiko, tyveribeskyttelse med nul selvrisiko samt beskyttelse af glas og dæk. Specifikke vilkår for nul-selvrisiko opgraderingen vil blive givet i din lejedokumentation ved afhentning.

Undtagelser fra Forsikringsdækning

Forsikringsdækning, uanset om den er standard eller opgraderet, gælder ikke i tilfælde af chaufførens forsømmelse, forbudt køretøjsbrug som beskrevet i Afsnit 5, kørsel under indflydelse, forsætlig skade eller brug uden for det tilladte område. I sådanne tilfælde er lejeren personligt ansvarlig for alle skader, reparationsomkostninger, bjærgningsomkostninger og eventuelle krav fra tredjeparter, der opstår som følge af hændelsen.

Indberetning af Hændelser

I tilfælde af en ulykke, kollision, tyveri eller skade på køretøjet skal du straks kontakte os på info@malagorent.com og, hvor det kræves af spansk lov, indgive en rapport til Policia Nacional eller Guardia Civil. Manglende indberetning af en hændelse før returnering af køretøjet kan påvirke din evne til at indgive et succesfuldt forsikringskrav.

7. Ansvarsbegrænsning

Malagorent.com fungerer som en mellemmand, der forbinder lejere med køretøjsleverandører i Malaga og den bredere Andalusien-region. Vi tager rimelig omhu for at arbejde med anerkendte leverandører, der opfylder vores serviceniveauer, men vi kan ikke påtage os ansvar for handlinger, undladelser eller servicefejl, der direkte kan tilskrives tredjeparts køretøjsleverandører eller operatører.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende spansk og EU-forbrugerbeskyttelseslovgivning, må vores samlede ansvar over for dig i forbindelse med enhver booking eller servicefejl ikke overstige det samlede beløb, du har betalt for den specifikke leje, som kravet vedrører. Vi er ikke ansvarlige for indirekte, følgeskader eller straffende tab, herunder, men ikke begrænset til, tabt ferieglæde, mistede fly eller forretningsafbrydelser, medmindre sådanne tab skyldes vores egen grov uagtsomhed eller forsætlige forseelse.

Vi påtager os ikke ansvar for forsinkelser eller fejl forårsaget af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder ekstreme vejrfænomener, der påvirker Malaga-regionen, industrikampagner, regeringshandlinger eller force majeure-hændelser.

8. Gældende Lovgivning og Jurisdiktion

Disse brugsbetingelser er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Spanien. Eventuelle tvister, der opstår fra eller i forbindelse med disse betingelser, en booking foretaget gennem malagorent.com eller levering af biludlejningstjenester i Malaga, skal være underlagt de eksklusive domstole i Malaga, Andalusien, Spanien, medmindre gældende EU-forbrugerbeskyttelseslovgivning kræver andet.

EU-borgere har ret til at forfølge tvister gennem Den Europæiske Kommissions platform for Online Tvistbilæggelse ud over at forfølge krav gennem det spanske retssystem. Intet i disse betingelser begrænser dine lovbestemte rettigheder som forbruger i henhold til gældende spansk eller EU-lovgivning.

9. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål til disse brugsbetingelser, eller hvis du har brug for at drøfte en booking, afbestilling, forsikringskrav eller køretøjsproblem, bedes du kontakte vores team:

• E-mail: info@malagorent.com
• Telefon: +34 624 258 713
• Lokation: Malaga, Andalusien, Spanien

Vores team er tilgængeligt for at hjælpe med forespørgsler vedrørende biludlejning i Malaga, lufthavnsafhentningsarrangementer i Malaga AGP, køretøjs tilgængelighed, forsikringsspørgsmål og andre forhold dækket af disse betingelser. Vi stræber efter at besvare alle skriftlige henvendelser inden for en arbejdsdag.

Disse brugsbetingelser blev sidst opdateret i 2024. Vi anbefaler at gennemgå dem hver gang du laver en ny reservation.