Podmínky služby

1. Úvod a přijetí podmínek

Tyto Podmínky služby upravují vaše používání webové stránky malagorent.com a služeb pronájmu automobilů, které jsou prostřednictvím ní nabízeny v Malaze, Andalusie, Španělsko. Přístupem na tuto webovou stránku, zasláním dotazu na rezervaci nebo dokončením rezervace potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s jejich plným dodržováním.

Tyto podmínky představují právně závaznou dohodu mezi vámi (nájemcem) a Malagorent.com. Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí těchto podmínek, nesmíte používat naše služby. Vyhrazujeme si právo kdykoli tyto podmínky aktualizovat. Pokračování v používání našich stránek po jakýchkoli změnách znamená, že souhlasíte s revidovanými podmínkami. Datum poslední revize je uvedeno na konci této stránky.

Naše služby jsou navrženy tak, aby pronájem automobilu v Malaze byl co nejjednodušší, včetně žádného vkladu a možnosti rezervace bez kreditní karty. Tyto podmínky existují k ochraně jak nájemců, tak našich standardů služeb napříč všemi kategoriemi vozidel, které nabízíme.

2. Požadavky na způsobilost pro pronájem automobilu v Malaze

Pro pronájem vozidla prostřednictvím malagorent.com musíte splnit následující požadavky na způsobilost v době vyzvednutí na vámi zvoleném místě, ať už je to letiště Malaga-Costa del Sol (AGP), naše kancelář v centru města poblíž Calle Larios, přístav nebo adresa doručení v hotelu v Malaze.

Minimální věkové požadavky

Minimální věk pro pronájem standardního vozidla je 21 let. Řidiči ve věku 21 až 24 let jsou klasifikováni jako mladí řidiči a mohou podléhat dodatečnému dennímu poplatku, který bude transparentně zobrazen v době rezervace. Pro prémiové kategorie vozidel - včetně kabrioletů, luxusních sedanů a velkých SUV - je minimální věková hranice 25 let. Maximální věkové limity pro řidiče mohou platit u některých dodavatelů vozidel; prosím, potvrďte v době rezervace, pokud máte 75 let nebo více.

Požadavky na řidičský průkaz

Všichni nájemci musí mít platný řidičský průkaz, který byl držitelem minimálně jeden rok před datem zahájení pronájmu. Řidiči s řidičským průkazem EU nebo EHP mohou předložit svůj národní průkaz bez dalších dokumentů. Řidiči z Velké Británie, Spojených států, Kanady, Austrálie a dalších zemí mimo EHP se důrazně doporučuje mít platný mezinárodní řidičský průkaz (IDP) spolu se svým národním průkazem, aby zajistili hladký proces vyzvednutí a dodržování španělských dopravních předpisů. Provisional licences, learner permits, a jakýkoli průkaz, který není napsán latinkou bez certifikovaného překladu, nebudou akceptovány.

Další řidiči

Další řidiči musí být přítomni na vyzvednutí, splnit všechny stejné požadavky na způsobilost jako hlavní nájemce a být registrováni v nájemní smlouvě před řízením vozidla. Na každého dalšího řidiče se vztahuje poplatek za registraci a bude potvrzen při rezervaci. Jakýkoli neregistrovaný řidič, který řídí vozidlo, okamžitě zneplatní nájemní smlouvu a pojištění.

3. Rezervace, potvrzení a storno politika

Rezervace provedené prostřednictvím malagorent.com podléhají dostupnosti vozidla v době rezervace. Rezervace je potvrzena pouze tehdy, když obdržíte písemné potvrzení e-mailem od nás. Pečlivě zkontrolujte všechny detaily ve vašem potvrzení, včetně místa vyzvednutí, kategorie vozidla, dat pronájmu a jakýchkoli předem vybraných doplňků, jako je GPS, dětské sedačky nebo pokrytí pro další řidiče.

Politika bezplatného storna

Většina rezervací provedených prostřednictvím malagorent.com kvalifikuje na bezplatné zrušení až 48 hodin před plánovaným časem vyzvednutí. Zrušení provedené do 48 hodin před vyzvednutím může podléhat poplatku za pozdní zrušení ve výši jedné denní sazby. Zrušení provedená méně než 6 hodin před časem vyzvednutí nebo neobjevení se na vyzvednutí bez předchozího upozornění budou mít za následek poplatek za neobjevení se, který odpovídá plné sazbě za první den pronájmu. Tyto podmínky budou jasně potvrzeny v době rezervace pro vaši konkrétní rezervaci.

Úpravy rezervací

Změny dat, vylepšení vozidla a úpravy místa mohou být požadovány kontaktováním nás na info@malagorent.com. Úpravy podléhají dostupnosti a jakýmkoli rozdílům v sazbách. Vždy se budeme snažit vyhovět rozumným změnám bez poplatku za administraci pro žádosti podané více než 48 hodin předem.

Politika neobjevení se

Pokud si nevyzvednete vozidlo do dvou hodin od potvrzeného času vyzvednutí a nekontaktujete nás, abyste nás informovali o zpoždění, rezervace může být uvolněna a považována za neobjevení se. Doporučujeme kontaktovat nás co nejdříve, pokud je váš let zpožděn nebo se vaše plány změní, zejména pro vyzvednutí na letišti v Malaze AGP.

4. Ceny, platba a co je zahrnuto

Všechny ceny zobrazené na malagorent.com jsou uvedeny v eurech (EUR), pokud není uvedeno jinak. Ceny zahrnují španělskou DPH (IVA) v platné sazbě. Celkové náklady na pronájem potvrzené při rezervaci zahrnují základní sazbu pronájmu, povinné pojištění (CDW a odpovědnost za škodu třetí straně) a neomezené kilometry, pokud není uvedeno jinak. Místní poplatky a daně platné v regionu Andalusie jsou zahrnuty v zobrazené celkové částce.

Žádný vklad a žádná rezervace kreditní kartou

Jednou z klíčových vlastností pronájmu prostřednictvím malagorent.com je náš proces rezervace bez vkladu přátelský k debetním kartám. K potvrzení rezervace nemusíte poskytovat kreditní kartu. Při vyzvednutí budete muset předložit platnou debetní nebo kreditní kartu na jméno hlavního řidiče pouze pro účely ověření identity. Žádný velký vklad nebude na vaší kartě zadržen v souvislosti s našimi standardními podmínkami rezervace. Vezměte prosím na vědomí, že individuální podmínky dodavatelů na konkrétních místech vyzvednutí se mohou lišit; jakékoli výjimky budou jasně komunikovány před potvrzením vaší rezervace.

Volitelné doplňky a přídavky

Následující volitelné doplňky jsou k dispozici k přidání při pokladně nebo na vyzvednutí, v závislosti na dostupnosti:

• Satellitní navigace / GPS jednotka - cena za den
• Dětská sedačka (skupina 0 nebo skupina 1) - cena za den
• Podsedák (skupina 2 nebo skupina 3) - cena za den
• Registrace dalšího řidiče - cena za řidiče za den
• Vylepšení plného pokrytí (nulová spoluúčast) - cena za den
• Vylepšení silniční asistence - cena za pronájem

Ceny za doplňky jsou zobrazeny v době výběru rezervace a mohou se měnit. Doporučujeme předrezervaci doplňků pro populární položky, zejména dětské sedačky během vrcholných letních období v Malaze.

Politika paliva

Pokud není při rezervaci uvedeno jinak, vozidla jsou dodávána s plnou nádrží a musí být vrácena s plnou nádrží. Pokud je vozidlo vráceno s méně paliva než při vyzvednutí, bude účtován poplatek za doplnění paliva, který zahrnuje náklady na chybějící palivo plus poplatek za službu. Předplacené možnosti paliva mohou být k dispozici u vybraných vozidel a budou zobrazeny při pokladně. Důrazně doporučujeme vrátit vozidlo s palivem na čerpací stanici poblíž terminálu letiště Malaga, přístavu nebo podél pobřežní silnice N-340 před vrácením na jakékoli z našich míst vyzvednutí.

5. Povolené používání vozidla a zakázané činnosti

Všechna vozidla pronajatá prostřednictvím malagorent.com musí být provozována v souladu se španělským dopravním zákonem a specifickými podmínkami nájemní smlouvy. Vozidla mohou být řízena pouze na veřejných silnicích ve Španělsku, pokud nebyla před odjezdem písemně potvrzena explicitní dohoda o překročení hranic. Pokud plánujete řídit z Malagy do Gibraltaru, Portugalska, Maroka (přes trajekt) nebo do jakéhokoli jiného území, musíte nás předem informovat a získat písemné povolení.

Zakázané použití

Následující použití jsou přísně zakázána a okamžitě zneplatní vaši nájemní smlouvu a jakékoli pojištění:

• Jízda mimo silnice, včetně nezpevněných cest, jízdy po pláži nebo přístupových cest na zemědělské pozemky
• Použití v jakékoli formě motorového závodu, testování rychlosti nebo soutěžního řízení
• Podnájem, opětovný pronájem nebo půjčování vozidla jakékoli osobě, která není registrována v nájemní smlouvě
• Provozování vozidla pod vlivem alkoholu, drog nebo jakékoli látky, která ovlivňuje schopnost řídit
• Použití vozidla k přepravě zboží nebo osob za komerční nájem nebo odměnu
• Tahání, tlačení nebo přeprava nákladů, které překračují stanovenou kapacitu výrobce
• Kuřácké aktivity uvnitř vozidla - poplatek za důkladné čištění bude účtován, pokud bude nalezeno důkaz o kouření
• Přeprava zvířat bez předchozího písemného souhlasu a s odpovídajícími ochrannými kryty
• Řízení mimo povolené území bez předchozího písemného povolení

Porušení jakékoli z výše uvedených podmínek učiní nájemce plně odpovědným za jakékoli vzniklé škody, ztráty, pokuty nebo právní náklady, bez ohledu na jakékoli pojištění zahrnuté v pronájmu.

6. Pojištění a odpovědnost

Všechny pronájmy zahrnují základní úroveň pojištění jako standard, pokrývající pojištění proti škodám způsobeným srážkou (CDW) a ochranu proti krádeži (TP) s výjimkou spoluúčasti, stejně jako pojištění odpovědnosti za škodu třetí straně v souladu se španělským právem a minimálními požadavky stanovenými směrnicemi EU o motorovém pojištění platnými v Andalusii.

Standardní výše spoluúčasti

Standardní spoluúčast (částka, kterou byste byli povinni zaplatit v případě nároku) se liší podle kategorie vozidla a bude jasně uvedena ve vašem potvrzení rezervace. Typické výše spoluúčasti se pohybují od 500 EUR pro ekonomická vozidla po 2 000 EUR nebo více pro prémiové a luxusní kategorie. Spoluúčast se vztahuje na každý incident, nikoli na období pronájmu.

Vylepšení plného pokrytí s nulovou spoluúčastí

Nájemci si mohou zvolit vylepšení na plné pokrytí, které snižuje spoluúčast na nulu pro většinu typů incidentů. Toto vylepšení je k dispozici při pokladně a může být také přidáno na vyzvednutí, v závislosti na dostupnosti. Plné pokrytí obvykle zahrnuje CDW s nulovou spoluúčastí, ochranu proti krádeži s nulovou spoluúčastí a ochranu skla a pneumatik. Specifické podmínky vylepšení s nulovou spoluúčastí budou uvedeny ve vaší nájemní dokumentaci při vyzvednutí.

Výjimky z pojištění

Pojištění, ať už standardní nebo vylepšené, se nevztahuje na případy nedbalosti řidiče, zakázaného používání vozidla, jak je popsáno v oddíle 5, řízení pod vlivem, úmyslné poškození nebo použití mimo povolené území. V takových případech je nájemce osobně odpovědný za veškeré škody, náklady na opravy, náklady na vyproštění a jakékoli nároky třetích stran vyplývající z incidentu.

Hlásení incidentů

V případě nehody, srážky, krádeže nebo poškození vozidla nás musíte okamžitě kontaktovat na info@malagorent.com a, pokud to vyžaduje španělské právo, podat zprávu u Policia Nacional nebo Guardia Civil. Nepodání zprávy o incidentu před vrácením vozidla může ovlivnit vaši schopnost úspěšně uplatnit nárok na pojištění.

7. Omezení odpovědnosti

Malagorent.com funguje jako zprostředkovatelská platforma, která spojuje nájemce s dodavateli vozidel v Malaze a širším regionu Andalusie. Dáváme si záležet na spolupráci s renomovanými dodavateli, kteří splňují naše standardy služeb, ale nemůžeme přijmout odpovědnost za jednání, opomenutí nebo selhání služeb, které jsou přímo přičitatelné třetím stranám dodavatelům vozidel nebo operátorům.

V maximálním rozsahu povoleném podle platného španělského a EU zákona na ochranu spotřebitele, naše celková odpovědnost vůči vám v souvislosti s jakoukoli rezervací nebo selháním služby nepřekročí celkovou částku zaplacenou vámi za konkrétní pronájem, na který se nárok vztahuje. Nejsme odpovědní za nepřímé, následné nebo sankční ztráty, včetně, ale nikoli výlučně, ztráty na užití dovolené, zmeškané lety nebo ztráty způsobené přerušením podnikání, kromě případů, kdy tyto ztráty vznikly z naší hrubé nedbalosti nebo úmyslného protiprávního jednání.

Nepřijímáme odpovědnost za zpoždění nebo selhání způsobené okolnostmi, které jsou mimo naši rozumnou kontrolu, včetně extrémních povětrnostních událostí ovlivňujících region Malagy, průmyslových akcí, vládních činů nebo událostí vyšší moci.

8. Platné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky služby se řídí a vykládají v souladu se zákony Španělska. Jakékoli spory vyplývající z nebo v souvislosti s těmito podmínkami, rezervací provedenou prostřednictvím malagorent.com nebo poskytováním služeb pronájmu automobilů v Malaze budou podléhat výlučné jurisdikci soudů v Malaze, Andalusie, Španělsko, pokud platný zákon EU na ochranu spotřebitele nevyžaduje jinak.

Obyvatelé EU mají právo řešit spory prostřednictvím platformy pro online řešení sporů Evropské komise kromě uplatnění nároků prostřednictvím španělského soudního systému. Nic v těchto podmínkách neomezuje vaše zákonné práva jako spotřebitele podle platného španělského nebo EU práva.

9. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy k těmto Podmínkám služby, nebo pokud potřebujete prodiskutovat rezervaci, storno, nárok na pojištění nebo problém s vozidlem, prosím, kontaktujte náš tým:

• Email: info@malagorent.com
• Telefon: +34 624 258 713
• Adresa: Malaga, Andalusie, Španělsko

Náš tým je k dispozici, aby pomohl s dotazy týkajícími se pronájmu automobilů v Malaze, uspořádání vyzvednutí na letišti v Malaze AGP, dostupnosti vozidel, dotazů na pojištění a jakýchkoli dalších záležitostí pokrytých těmito podmínkami. Snažíme se odpovědět na všechny písemné dotazy do jednoho pracovního dne.

Tyto Podmínky služby byly naposledy aktualizovány v roce 2024. Doporučujeme je zkontrolovat pokaždé, když provedete novou rezervaci.