সেবা শর্তাবলী

১. পরিচিতি এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই সেবা শর্তাবলী malagorent.com ওয়েবসাইট এবং মালাগা, আন্দালুসিয়া, স্পেনে এর মাধ্যমে প্রদত্ত গাড়ি ভাড়া সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, বুকিং অনুসন্ধান জমা দিয়ে, বা একটি রিজার্ভেশন সম্পন্ন করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী আপনার (ভাড়াটে) এবং Malagorent.com এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোন অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে আমাদের সেবা ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা যে কোন সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যে কোন পরিবর্তনের পর আমাদের সাইটের অব্যাহত ব্যবহার আপনার সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে। এই পৃষ্ঠার নিচে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ দেখানো হয়েছে।

আমাদের সেবাগুলি মালাগায় গাড়ি ভাড়া নেওয়া যতটা সম্ভব সহজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যার মধ্যে কোনো জামানত নেই এবং কোনো ক্রেডিট কার্ড বুকিং অপশন নেই। এই শর্তাবলী ভাড়াটে এবং আমাদের সেবা মানগুলিকে রক্ষা করার জন্য বিদ্যমান, যা আমরা সমস্ত যানবাহন শ্রেণীতে অফার করি।

২. মালাগায় গাড়ি ভাড়ার জন্য যোগ্যতা প্রয়োজনীয়তা

malagorent.com এর মাধ্যমে একটি যানবাহন ভাড়া নিতে, আপনাকে আপনার নির্বাচিত অবস্থানে পিকআপের সময় নিম্নলিখিত যোগ্যতা মানদণ্ড পূরণ করতে হবে, যা হতে পারে মালাগা-কোস্টা ডেল সোল বিমানবন্দর (AGP), আমাদের শহরের কেন্দ্রের ডেস্ক Calle Larios এর কাছে, বন্দরের এলাকা, অথবা মালাগায় একটি হোটেল ডেলিভারি ঠিকানা।

নূন্যতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা

একটি সাধারণ যানবাহন ভাড়া নেওয়ার জন্য নূন্যতম বয়স ২১ বছর। ২১ থেকে ২৪ বছর বয়সী ড্রাইভারদের তরুণ ড্রাইভার হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয় এবং তাদের অতিরিক্ত দৈনিক চার্জের সম্মুখীন হতে হতে পারে, যা বুকিংয়ের সময় স্বচ্ছভাবে প্রদর্শিত হবে। প্রিমিয়াম যানবাহন শ্রেণীর জন্য - যার মধ্যে কনভার্টিবল, বিলাসবহুল স্যালুন, এবং বড় SUV অন্তর্ভুক্ত - নূন্যতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা ২৫ বছর। কিছু যানবাহন সরবরাহকারীর সাথে সর্বাধিক ড্রাইভার বয়সের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে; যদি আপনার বয়স ৭৫ বা তার বেশি হয় তবে বুকিংয়ের সময় নিশ্চিত করুন।

ড্রাইভিং লাইসেন্সের প্রয়োজনীয়তা

সমস্ত ভাড়াটের কাছে একটি পূর্ণ, বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স থাকতে হবে যা ভাড়া শুরুর তারিখের অন্তত এক বছর আগে থেকে ধার্য করা হয়েছে। ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা ইইএ ড্রাইভিং লাইসেন্সধারীরা তাদের জাতীয় লাইসেন্স অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন ছাড়াই উপস্থাপন করতে পারেন। যুক্তরাজ্য, যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, অস্ট্রেলিয়া এবং অন্যান্য অ-ইইএ দেশ থেকে আসা ড্রাইভারদের একটি বৈধ আন্তর্জাতিক ড্রাইভিং পারমিট (IDP) তাদের জাতীয় লাইসেন্সের সাথে বহন করার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হয় যাতে পিকআপ প্রক্রিয়া মসৃণ হয় এবং স্পেনের ট্রাফিক বিধিমালা মেনে চলে। অস্থায়ী লাইসেন্স, লার্নার পারমিট, এবং ল্যাটিন বর্ণমালায় লেখা কোন লাইসেন্স যা একটি প্রত্যয়িত অনুবাদ ছাড়া থাকবে তা গ্রহণযোগ্য হবে না।

অতিরিক্ত ড্রাইভার

অতিরিক্ত ড্রাইভারকে পিকআপ ডেস্কে উপস্থিত থাকতে হবে, প্রধান ভাড়াটের মতো সকল যোগ্যতা মানদণ্ড পূরণ করতে হবে, এবং যানবাহন চালানোর আগে ভাড়া চুক্তিতে নিবন্ধিত হতে হবে। প্রতিটি অতিরিক্ত ড্রাইভারের জন্য দৈনিক একটি অতিরিক্ত ড্রাইভার ফি প্রযোজ্য এবং বুকিংয়ের সময় নিশ্চিত করা হবে। কোন নিবন্ধিত ড্রাইভার যানবাহনটি পরিচালনা করলে ভাড়া চুক্তি এবং বীমা কভারেজ অবিলম্বে বাতিল হয়ে যাবে।

৩. বুকিং, নিশ্চিতকরণ, এবং বাতিলকরণ নীতি

malagorent.com এর মাধ্যমে করা রিজার্ভেশনগুলি বুকিংয়ের সময় যানবাহনের প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে। একটি বুকিং কেবল তখনই নিশ্চিত হয় যখন আপনি আমাদের কাছ থেকে একটি লিখিত নিশ্চিতকরণ ইমেইল পান। আপনার নিশ্চিতকরণে সমস্ত বিবরণ সাবধানে পরীক্ষা করুন, যার মধ্যে পিকআপ অবস্থান, যানবাহন শ্রেণী, ভাড়া তারিখ, এবং পূর্বনির্ধারিত অতিরিক্ত যেমন GPS, শিশু আসন, বা অতিরিক্ত ড্রাইভার কভারেজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

ফ্রি বাতিলকরণ নীতি

malagorent.com এর মাধ্যমে করা বেশিরভাগ বুকিং ৪৮ ঘণ্টা আগে নির্ধারিত পিকআপ সময়ের মধ্যে ফ্রি বাতিলের জন্য যোগ্য। পিকআপের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বাতিলকরণে একটি দিনের ভাড়া চার্জ হিসেবে একটি দেরী বাতিলকরণের ফি প্রযোজ্য হতে পারে। পিকআপ সময়ের ৬ ঘণ্টারও কম সময় আগে বাতিলকরণ, অথবা পূর্ব নোটিশ ছাড়া পিকআপ ডেস্কে না আসা হলে, প্রথম দিনের ভাড়ার সমান একটি নো-শো ফি প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী আপনার নির্দিষ্ট রিজার্ভেশনের জন্য বুকিংয়ের সময় স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করা হবে।

বুকিংয়ের সংশোধন

তারিখ পরিবর্তন, যানবাহন আপগ্রেড, এবং অবস্থান সংশোধন করতে info@malagorent.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অনুরোধ করা যেতে পারে। সংশোধনগুলি প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল এবং কোন প্রযোজ্য মূল্য পার্থক্য থাকতে পারে। ৪৮ ঘণ্টারও বেশি আগে করা অনুরোধের জন্য আমরা সবসময় যুক্তিসঙ্গত পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করতে চেষ্টা করব এবং কোন প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হবে না।

নো-শো নীতি

যদি আপনি নিশ্চিতকৃত পিকআপ সময়ের দুই ঘণ্টার মধ্যে আপনার যানবাহন সংগ্রহ না করেন এবং দেরির বিষয়ে আমাদের জানাতে যোগাযোগ না করেন, তবে বুকিংটি মুক্ত করা হতে পারে এবং নো-শো হিসেবে বিবেচিত হবে। যদি আপনার ফ্লাইট দেরি হয় বা আপনার পরিকল্পনা পরিবর্তিত হয়, বিশেষ করে মালাগা AGP এ বিমানবন্দর পিকআপের জন্য, তবে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৪. মূল্য, পেমেন্ট, এবং কী অন্তর্ভুক্ত

malagorent.com এ প্রদর্শিত সমস্ত মূল্য ইউরো (EUR) এ দেখানো হয়, অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে। মূল্যগুলি প্রযোজ্য হারে স্প্যানিশ VAT (IVA) অন্তর্ভুক্ত। বুকিংয়ের সময় নিশ্চিতকৃত মোট ভাড়া খরচে বেস ভাড়া হার, বাধ্যতামূলক বীমা (CDW এবং তৃতীয় পক্ষের দায়), এবং অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে অসীম মাইলেজ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আন্দালুসিয়া অঞ্চলে প্রযোজ্য স্থানীয় অতিরিক্ত চার্জ এবং করগুলি প্রদর্শিত মোটের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত।

কোন জামানত এবং কোন ক্রেডিট কার্ড বুকিং নেই

malagorent.com এর মাধ্যমে ভাড়া নেওয়ার একটি মূল বৈশিষ্ট্য হল আমাদের ডেবিট কার্ড-বান্ধব, জামানত ছাড়া বুকিং প্রক্রিয়া। আপনার রিজার্ভেশন নিশ্চিত করতে একটি ক্রেডিট কার্ড প্রদান করার প্রয়োজন নেই। পিকআপের সময়, পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে প্রধান ড্রাইভারের নামে একটি বৈধ ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড উপস্থাপন করতে হবে। আপনার কার্ডে কোন বড় জামানত হোল্ড আমাদের মানক বুকিং শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত হবে না। দয়া করে লক্ষ্য করুন যে নির্দিষ্ট পিকআপ অবস্থানে পৃথক সরবরাহকারীর শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে; কোন ব্যতিক্রম আপনার বুকিং নিশ্চিত করার আগে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

ঐচ্ছিক অতিরিক্ত এবং অ্যাড-অন

নিচের ঐচ্ছিক অতিরিক্তগুলি চেকআউট বা পিকআপ ডেস্কে যোগ করার জন্য উপলব্ধ, প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে:

• স্যাটেলাইট নেভিগেশন / GPS ইউনিট - দৈনিক মূল্যে
• শিশু আসন (গ্রুপ ০ বা গ্রুপ ১) - দৈনিক মূল্যে
• বুস্টার আসন (গ্রুপ ২ বা গ্রুপ ৩) - দৈনিক মূল্যে
• অতিরিক্ত ড্রাইভার নিবন্ধন - প্রতি ড্রাইভার প্রতি দিন মূল্যে
• পূর্ণ কভারেজ আপগ্রেড (শূন্য অতিরিক্ত) - দৈনিক মূল্যে
• রাস্তার পাশে সহায়তা উন্নতি - প্রতি ভাড়ার মূল্যে

অতিরিক্তগুলির মূল্য বুকিংয়ের সময় নির্বাচনের সময় প্রদর্শিত হয় এবং পরিবর্তনের জন্য প্রযোজ্য। জনপ্রিয় আইটেমের জন্য, বিশেষ করে মালাগায় শীর্ষ গ্রীষ্মের সময় শিশু আসনের জন্য পূর্ব-বুকিং সুপারিশ করা হয়।

ফুয়েল নীতি

বুকিংয়ের সময় অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে, যানবাহনগুলি একটি পূর্ণ ট্যাঙ্কের সাথে সরবরাহ করা হয় এবং পূর্ণ ট্যাঙ্কের সাথে ফেরত দিতে হবে। যদি যানবাহনটি পিকআপের সময়ের তুলনায় কম ফুয়েল নিয়ে ফেরত দেওয়া হয়, তবে একটি পুনরায় ফুয়েলিং ফি চার্জ করা হবে যা অনুপস্থিত ফুয়েলের খরচ এবং একটি পরিষেবা চার্জ অন্তর্ভুক্ত করবে। নির্বাচিত যানবাহনের জন্য প্রিপেইড ফুয়েল অপশন উপলব্ধ থাকতে পারে এবং চেকআউটের সময় প্রদর্শিত হবে। আমরা মালাগা বিমানবন্দর টার্মিনাল, বন্দরের কাছে, অথবা N-340 উপকূলীয় সড়কের পাশে একটি পেট্রোল স্টেশনে যানবাহনটি ফুয়েল করে ফেরত দেওয়ার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি।

৫. অনুমোদিত যানবাহন ব্যবহার এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

malagorent.com এর মাধ্যমে ভাড়া নেওয়া সমস্ত যানবাহন স্প্যানিশ ট্রাফিক আইন এবং ভাড়া চুক্তির নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাথে সঙ্গতিপূর্ণভাবে পরিচালিত হতে হবে। যানবাহনগুলি স্পেনের মধ্যে জনসাধারণের সড়কে চালানো যেতে পারে, যতক্ষণ না একটি স্পষ্ট সীমান্ত পারাপারের চুক্তি লিখিতভাবে যাত্রার আগে নিশ্চিত করা হয়েছে। যদি আপনি মালাগা থেকে গিব্রাল্টার, পর্তুগাল, মরক্কো (ফেরির মাধ্যমে), বা অন্য কোন অঞ্চলে ড্রাইভ করতে চান, তবে আপনাকে আমাদের আগে জানাতে হবে এবং লিখিত অনুমোদন নিতে হবে।

নিষিদ্ধ ব্যবহার

নিচের ব্যবহারের ক্ষেত্রে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আপনার ভাড়া চুক্তি এবং কোন বীমা কভারেজ অবিলম্বে বাতিল হয়ে যাবে:

• অফ-রোড ড্রাইভিং, যার মধ্যে অমসৃণ ট্র্যাক, সৈকতে ড্রাইভিং, বা কৃষি জমির অ্যাক্সেস রাস্তাগুলি অন্তর্ভুক্ত
• কোনও ধরনের মোটর রেসিং, গতি পরীক্ষার, বা প্রতিযোগিতামূলক ড্রাইভিং ইভেন্টে ব্যবহার
• ভাড়া চুক্তিতে নিবন্ধিত নয় এমন কোন ব্যক্তিকে যানবাহনটি সাবলেটিং, পুনরায় ভাড়া দেওয়া, বা ধার দেওয়া
• মদ, মাদক, বা ড্রাইভিং ক্ষমতা ক্ষুণ্নকারী কোন পদার্থের প্রভাবের অধীনে যানবাহনটি পরিচালনা করা
• বাণিজ্যিক ভাড়া বা পুরস্কারের জন্য পণ্য বা ব্যক্তিদের পরিবহন করতে যানবাহনটি ব্যবহার করা
• যানবাহনের নির্মাতার উল্লেখিত ক্ষমতা অতিক্রম করে টানা, ঠেলা, বা বোঝা বহন করা
• যানবাহনের ভিতরে ধূমপান - যদি ধূমপানের প্রমাণ পাওয়া যায় তবে একটি গভীর-পরিষ্কারের ফি চার্জ করা হবে
• পূর্ব লিখিত সম্মতি এবং যথাযথ সুরক্ষা কভার ছাড়া প্রাণী পরিবহন করা
• পূর্ব লিখিত অনুমোদন ছাড়া অনুমোদিত অঞ্চলের বাইরে ড্রাইভিং করা

উপরের কোন শর্ত লঙ্ঘন করলে ভাড়াটে সমস্ত ক্ষতি, ক্ষতি, জরিমানা, বা আইনগত খরচের জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী হবে, ভাড়ার সাথে অন্তর্ভুক্ত কোন বীমা কভারেজের উপর নির্ভর না করে।

৬. বীমা কভারেজ এবং দায়িত্ব

সমস্ত ভাড়ায় একটি মৌলিক স্তরের বীমা অন্তর্ভুক্ত থাকে, যা সংঘর্ষের ক্ষতি মওকুফ (CDW) এবং চুরি সুরক্ষা (TP) অন্তর্ভুক্ত করে, যা একটি অতিরিক্তের অধীনে, পাশাপাশি স্প্যানিশ আইন এবং আন্দালুসিয়ায় প্রযোজ্য ইউরোপীয় ইউনিয়নের মোটর বীমা নির্দেশিকার ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ তৃতীয় পক্ষের দায় কভার করে।

মানক অতিরিক্ত পরিমাণ

মানক অতিরিক্ত (যে পরিমাণটি আপনি একটি দাবি ঘটলে পরিশোধ করতে হবে) যানবাহন শ্রেণী অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং আপনার বুকিং নিশ্চিতকরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। সাধারণ অতিরিক্ত পরিমাণগুলি অর্থনৈতিক যানবাহনের জন্য EUR 500 থেকে শুরু করে প্রিমিয়াম এবং বিলাসবহুল শ্রেণীর জন্য EUR 2,000 বা তার বেশি পর্যন্ত হতে পারে। অতিরিক্তটি প্রতি ঘটনার জন্য প্রযোজ্য, ভাড়া সময়ের জন্য নয়।

পূর্ণ কভারেজ শূন্য-অতিরিক্ত আপগ্রেড

ভাড়াটেরা একটি পূর্ণ কভারেজ নীতিতে আপগ্রেড করার জন্য নির্বাচন করতে পারেন, যা বেশিরভাগ ঘটনার জন্য অতিরিক্ত পরিমাণ শূন্যে কমিয়ে দেয়। এই আপগ্রেডটি চেকআউটের সময় উপলব্ধ এবং পিকআপ ডেস্কে প্রাপ্যতার উপর নির্ভর করে যোগ করা যেতে পারে। পূর্ণ কভারেজ সাধারণত শূন্য অতিরিক্ত সহ CDW, শূন্য অতিরিক্ত সহ চুরি সুরক্ষা, এবং কাচ ও টায়ার সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত করে। শূন্য-অতিরিক্ত আপগ্রেডের নির্দিষ্ট শর্তগুলি আপনার ভাড়া ডকুমেন্টেশনে পিকআপের সময় প্রদান করা হবে।

বীমা কভারেজ থেকে বাদ

বীমা কভারেজ, মানক বা আপগ্রেড করা হোক, ড্রাইভারের অবহেলা, বিভাগ ৫ এ বর্ণিত নিষিদ্ধ যানবাহন ব্যবহার, প্রভাবের অধীনে ড্রাইভিং, ইচ্ছাকৃত ক্ষতি, বা অনুমোদিত অঞ্চলের বাইরে ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয় না। এই ক্ষেত্রে, ভাড়াটে সমস্ত ক্ষতি, মেরামতের খরচ, পুনরুদ্ধারের খরচ, এবং ঘটনার কারণে উদ্ভূত তৃতীয় পক্ষের দাবির জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।

ঘটনা রিপোর্টিং

যদি দুর্ঘটনা, সংঘর্ষ, চুরি, বা যানবাহনের ক্ষতি ঘটে, তবে আপনাকে অবিলম্বে info@malagorent.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং স্প্যানিশ আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে Policia Nacional বা Guardia Civil এর সাথে একটি রিপোর্ট দাখিল করতে হবে। যানবাহন ফেরত দেওয়ার আগে একটি ঘটনার রিপোর্ট না করলে আপনার সফল বীমা দাবি করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৭. দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

Malagorent.com মালাগা এবং বৃহত্তর আন্দালুসিয়া অঞ্চলে ভাড়াটেদের এবং যানবাহন সরবরাহকারীদের মধ্যে একটি মধ্যস্থতাকারী প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আমরা আমাদের সেবা মান পূরণকারী খ্যাতিমান সরবরাহকারীদের সাথে কাজ করার জন্য যুক্তিসঙ্গত যত্ন নিই, তবে আমরা তৃতীয় পক্ষের যানবাহন সরবরাহকারী বা অপারেটরদের দ্বারা সরাসরি দায়ী কার্যকলাপ, অবহেলা, বা সেবা ব্যর্থতার জন্য দায়ী হতে পারি না।

প্রযোজ্য স্প্যানিশ এবং ইউরোপীয় ইউনিয়নের ভোক্তা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী সর্বাধিক সীমা পর্যন্ত, আপনার সাথে আমাদের মোট দায়িত্ব কোন বুকিং বা সেবা ব্যর্থতার সাথে সম্পর্কিত মোট পরিমাণের চেয়ে বেশি হবে না যা আপনি নির্দিষ্ট ভাড়ার জন্য পরিশোধ করেছেন। আমরা পরোক্ষ, ফলস্বরূপ, বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নই, যার মধ্যে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, হারানো ছুটির আনন্দ, মিসড ফ্লাইট, বা ব্যবসায়িক বিঘ্নের ক্ষতি, তবে এই ধরনের ক্ষতি আমাদের নিজস্ব গুরুতর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত দোষ থেকে উদ্ভূত হয়।

আমরা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিস্থিতির কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য দায়ী নই, যার মধ্যে মালাগা অঞ্চলে প্রভাবিত অত্যন্ত আবহাওয়া, শিল্প কর্ম, সরকারী কার্যকলাপ, বা ফোর্স মেজর ঘটনা অন্তর্ভুক্ত।

৮. শাসন আইন এবং বিচারিক কর্তৃত্ব

এই সেবা শর্তাবলী স্পেনের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী, malagorent.com এর মাধ্যমে করা একটি বুকিং, বা মালাগায় গাড়ি ভাড়া সেবার প্রদান থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যে কোন বিরোধ মালাগা, আন্দালুসিয়া, স্পেনের আদালতের একচেটিয়া বিচারিক কর্তৃত্বের অধীনে থাকবে, যদি না প্রযোজ্য ইউরোপীয় ইউনিয়নের ভোক্তা সুরক্ষা আইন অন্যথায় প্রয়োজন করে।

ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাসিন্দাদের ইউরোপীয় কমিশনের অনলাইন বিরোধ নিষ্পত্তির প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিরোধগুলি অনুসরণ করার অধিকার রয়েছে, পাশাপাশি স্প্যানিশ আদালত ব্যবস্থার মাধ্যমে দাবি করার অধিকার রয়েছে। এই শর্তাবলীতে আপনার আইনগত অধিকার সীমাবদ্ধ করে না।

৯. যোগাযোগের তথ্য

যদি আপনার এই সেবা শর্তাবলী সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকে, অথবা যদি আপনাকে একটি বুকিং, বাতিলকরণ, বীমা দাবি, বা যানবাহনের সমস্যা নিয়ে আলোচনা করতে হয়, তবে দয়া করে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: info@malagorent.com
• ফোন: +34 624 258 713
• অবস্থান: মালাগা, আন্দালুসিয়া, স্পেন

আমাদের দল মালাগায় গাড়ি ভাড়া, মালাগা AGP এ বিমানবন্দর পিকআপের ব্যবস্থা, যানবাহনের প্রাপ্যতা, বীমা সংক্রান্ত প্রশ্ন, এবং এই শর্তাবলীর অধীনে অন্যান্য বিষয়গুলির সাথে সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সহায়তা করার জন্য উপলব্ধ। আমরা সমস্ত লিখিত অনুসন্ধানের জন্য এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

এই সেবা শর্তাবলী সর্বশেষ ২০২৪ সালে আপডেট করা হয়েছে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি প্রতিবার নতুন রিজার্ভেশন করার সময় এগুলি পর্যালোচনা করুন।