Contactez-nous
Contactez notre équipe de location de voitures à Malaga
Comment contacter MalagoRent
Nous sommes une petite équipe pratique basée à Malaga, en Andalousie. Que vous ayez une question sur une réservation, besoin d'aide pour choisir le bon véhicule pour votre voyage, ou que vous souhaitiez confirmer vos arrangements de prise en charge sans dépôt, nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous par email ou par téléphone en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Détails de contact pour les demandes de location de voitures à Malaga
L'email est le meilleur moyen de nous contacter pour les confirmations de réservation, les questions sur la disponibilité des véhicules, les demandes de sièges pour enfants ou les interrogations concernant notre processus sans carte de crédit et sans dépôt. Nous nous efforçons de répondre à tous les emails dans les quelques heures suivant leur réception pendant les heures de travail.
Téléphone
+34 624 258 713
Vous pouvez nous appeler directement si vous avez besoin d'une réponse urgente ou si vous êtes déjà en route vers le comptoir de prise en charge. Veuillez noter qu'en haute saison estivale, la ligne peut être occupée. Si nous manquons votre appel, envoyez-nous un rapide email et nous vous répondrons dès que possible.
Adresse
Malaga, Andalousie, Espagne
Horaires d'ouverture
Notre équipe gère les demandes du lundi au dimanche, de 08h00 à 20h00, heure locale (CET). Pendant les jours fériés espagnols, les délais de réponse peuvent être légèrement plus longs, mais nous surveillons les emails tout au long de l'année. Si vous récupérez un véhicule en dehors des heures normales, veuillez organiser cela à l'avance par email.
Quand devriez-vous nous envoyer un email plutôt que d'appeler ?
L'email est préférable pour toute demande qui ne nécessite pas de réponse immédiate - questions de réservation, changements de date, demandes d'options spécifiques de véhicule telles que GPS ou sièges rehausseurs, ou clarifications sur les conditions de sans dépôt et sans carte de crédit lors de la prise en charge. L'email laisse également une trace écrite, ce qui peut être utile pour vos documents de voyage.
Appeler est plus pratique lorsque vous êtes déjà à l'aéroport ou au lieu de prise en charge, lorsqu'il y a un changement de dernière minute de votre heure d'arrivée, ou lorsque vous avez besoin d'une confirmation verbale rapide avant d'atterrir. Pour toutes les autres demandes, l'email est plus rapide et plus fiable.
Bureaux et lieux de prise en charge à Malaga
Notre équipe principale de service client opère depuis la ville de Malaga, couvrant l'ensemble de la région andalouse. Pour la prise en charge des véhicules, nous maintenons un comptoir près de l'aéroport de Malaga-Costa del Sol (AGP), qui est le point de collecte le plus populaire pour les voyageurs arrivant du Royaume-Uni, d'Allemagne, des Pays-Bas et de Scandinavie. Le comptoir de l'aéroport est clairement indiqué dans le hall des arrivées.
Nous servons également les clients qui récupèrent des véhicules dans le centre-ville près de la Calle Larios et dans la zone portuaire de Malaga, ce qui est pratique pour les passagers de croisière prévoyant une excursion d'une journée ou un itinéraire plus long en voiture le long de la Costa del Sol. Si vous avez besoin d'un véhicule livré à votre hôtel ou appartement dans les quartiers de Malaga Park, Pedregalejo ou El Palo, veuillez le mentionner lorsque vous nous envoyez un email afin que nous puissions organiser la logistique à l'avance.
Pour les locations se dirigeant vers Marbella, Ronda, Nerja ou Grenade, notre équipe peut vous conseiller sur le meilleur point de prise en charge pour minimiser le temps de conduite en milieu urbain et vous mettre sur la route plus rapidement.
Réservation sans carte de crédit - N'hésitez pas à poser vos questions
Si vous n'êtes pas sûr du processus sans dépôt ou sans carte de crédit, n'hésitez pas à nous contacter avant de réserver. Nous serons heureux de vous expliquer quelles pièces d'identité et méthode de paiement vous devrez présenter au comptoir, et comment notre système compatible avec les cartes de débit fonctionne en pratique. Il n'y a pas de surprises - le processus de réservation fluide est l'une des choses que nos clients mentionnent le plus souvent lorsqu'ils nous contactent.