Kontaktujte nás
Obraťte se na náš tým pronájmu aut v Malaze
Jak kontaktovat MalagoRent
Jsme malý, praktický tým sídlící v Malaze, Andalusie. Ať už máte dotaz ohledně rezervace, potřebujete pomoc s výběrem správného vozidla pro vaši cestu, nebo chcete potvrdit své vyzvednutí bez vkladu, jsme tu, abychom vám pomohli. Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky pomocí níže uvedených údajů.
Kontaktní údaje pro dotazy ohledně pronájmu aut v Malaze
E-mail je nejlepší způsob, jak nás kontaktovat ohledně potvrzení rezervací, dotazů na dostupnost vozidel, žádostí o dětské sedačky nebo dotazů ohledně našeho procesu bez kreditní karty a vyzvednutí bez vkladu. Snažíme se odpovědět na všechny e-maily během několika hodin v pracovní době.
Telefon
+34 624 258 713
Můžete nám zavolat přímo, pokud potřebujete urgentní odpověď nebo už jste na cestě k vyzvednutí. Vezměte prosím na vědomí, že během vrcholných letních měsíců může být linka obsazená. Pokud nám váš hovor unikne, pošlete nám rychlý e-mail a co nejdříve se vám ozveme.
Adresa
Malaga, Andalusie, Španělsko
Pracovní doba
Náš tým se zabývá dotazy od pondělí do neděle, od 08:00 do 20:00 místního času (CET). Během španělských státních svátků mohou být doby odpovědi o něco delší, ale e-maily sledujeme po celý rok. Pokud si vyzvedáváte vozidlo mimo standardní pracovní dobu, prosím, domluvte si to předem e-mailem.
Kdy nám poslat e-mail a kdy volat?
E-mail je nejlepší pro cokoliv, co nevyžaduje okamžitou odpověď - dotazy na rezervace, změny dat, žádosti o specifické příslušenství vozidla jako GPS nebo zvýšené sedačky, nebo objasnění ohledně bez vkladu a bez kreditní karty při vyzvednutí. E-mail také zanechává písemný záznam, který může být užitečný pro vaše cestovní dokumenty.
Volání je nejpraktičtější, když už jste na letišti nebo na místě vyzvednutí, když dojde k poslední změně vašeho příjezdu, nebo když potřebujete rychlé ústní potvrzení před přistáním. Pro všechny ostatní dotazy je e-mail rychlejší a spolehlivější.
Kancelář a místa vyzvednutí v Malaze
Náš hlavní tým zákaznického servisu pracuje z města Malaga a pokrývá celý region Andalusie. Pro vyzvednutí vozidla máme pult poblíž letiště Malaga-Costa del Sol (AGP), což je nejpopulárnější místo pro cestovatele přilétající z Velké Británie, Německa, Nizozemska a Skandinávie. Pult na letišti je jasně označen v příletové hale.
Také obsluhujeme zákazníky, kteří si vyzvedávají vozidlo z centra města poblíž ulice Calle Larios a z oblasti přístavu Malaga, což je výhodné pro cestující na výletních lodích, kteří plánují jednodenní výlet nebo delší itinerář s vlastním řízením podél Costa del Sol. Pokud potřebujete vozidlo doručit do vašeho hotelu nebo apartmánu v oblastech Malaga Park, Pedregalejo nebo El Palo, prosím, zmíněte to při e-mailu, abychom mohli předem zařídit logistiku.
Pro pronájmy směřující k Marbelle, Rondě, Nerje nebo Granadě vám náš tým může poradit, kde je nejlepší místo pro vyzvednutí, abyste minimalizovali čas strávený v městském provozu a dostali se na silnici rychleji.
Rezervace bez kreditní karty - dotazy vítány
Pokud si nejste jisti ohledně vyzvednutí bez vkladu nebo vyzvednutí bez kreditní karty, neváhejte nás kontaktovat před rezervací. Rádi vám vysvětlíme, jaké doklady a platební metodu budete potřebovat předložit na pultu, a jak náš system přátelský k debetním kartám funguje v praxi. Žádná překvapení - proces rezervace bez komplikací je jednou z věcí, které naši zákazníci často zmiňují, když se s námi spojí.