تواصل معنا
تواصل مع فريق تأجير السيارات في مالقة
كيفية التواصل مع مالاجورنت
نحن فريق صغير وعملي يقع في مالقة، الأندلس. سواء كان لديك سؤال حول حجز، تحتاج مساعدة في اختيار السيارة المناسبة لرحلتك، أو ترغب في تأكيد ترتيبات استلام بدون وديعة، نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف باستخدام التفاصيل أدناه.
تفاصيل الاتصال للاستفسارات حول تأجير السيارات في مالقة
البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني هو أفضل وسيلة للتواصل معنا لتأكيد الحجوزات، الأسئلة حول توفر السيارات، طلبات مقاعد الأطفال، أو الاستفسارات حول عدم الحاجة لبطاقة ائتمان وعملية الاستلام بدون وديعة. نحن نهدف للرد على جميع الرسائل الإلكترونية خلال بضع ساعات خلال ساعات العمل.
الهاتف
+34 624 258 713
يمكنك الاتصال بنا مباشرة إذا كنت بحاجة إلى إجابة عاجلة أو كنت في طريقك بالفعل إلى مكتب الاستلام. يرجى ملاحظة أنه خلال أشهر الصيف المزدحمة قد تكون الخطوط مشغولة. إذا فاتتنا مكالمتك، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا سريعًا وسنعود إليك في أقرب وقت ممكن.
العنوان
مالقة، الأندلس، إسبانيا
ساعات العمل
يتعامل فريقنا مع الاستفسارات من الاثنين إلى الأحد، من 08:00 إلى 20:00 بتوقيت المحلي (CET). خلال العطلات العامة الإسبانية قد تكون أوقات الاستجابة أطول قليلاً، لكننا نراقب البريد الإلكتروني على مدار السنة. إذا كنت ستستلم سيارة خارج ساعات العمل العادية، يرجى ترتيب ذلك مسبقًا عبر البريد الإلكتروني.
متى يجب عليك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مقابل الاتصال؟
البريد الإلكتروني هو الأفضل لأي شيء لا يحتاج إلى إجابة فورية - أسئلة حول الحجز، تغييرات في التواريخ، طلبات لملحقات معينة مثل نظام تحديد المواقع أو مقاعد الأطفال، أو توضيحات حول شروط عدم الحاجة لوديعة وعدم الحاجة لبطاقة ائتمان عند الاستلام. كما أن البريد الإلكتروني يترك سجلًا مكتوبًا يمكن أن يكون مفيدًا لوثائق سفرك.
الاتصال هو الأكثر عملية عندما تكون بالفعل في المطار أو موقع الاستلام، عندما يكون هناك تغيير في وقت وصولك في اللحظة الأخيرة، أو عندما تحتاج إلى تأكيد شفهي سريع قبل الهبوط. بالنسبة لجميع الاستفسارات الأخرى، البريد الإلكتروني أسرع وأكثر موثوقية.
مواقع المكتب والاستلام في مالقة
يعمل فريق خدمة العملاء الرئيسي لدينا من مدينة مالقة، ويغطي منطقة الأندلس بالكامل. بالنسبة لاستلام السيارة، لدينا مكتب بالقرب من مطار مالقة-كوستا ديل سول (AGP)، وهو نقطة التجميع الأكثر شعبية للمسافرين القادمين من المملكة المتحدة، ألمانيا، هولندا، والدول الاسكندنافية. يتم الإشارة بوضوح إلى مكتب المطار في قاعة الوصول.
نحن نقدم أيضًا خدمات للعملاء الذين يستلمون من منطقة وسط المدينة بالقرب من شارع لاريُوس ومن منطقة ميناء مالقة، وهو مناسب لركاب الرحلات البحرية الذين يخططون لرحلة يومية أو مسار قيادة ذاتي أطول على طول كوستا ديل سول. إذا كنت بحاجة إلى توصيل سيارة إلى فندقك أو شقتك في أحياء مالقة بارك، بيدريجاليخو، أو إل بالو، يرجى ذكر ذلك عند مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكن من ترتيب اللوجستيات مسبقًا.
للتأجير المتجه نحو ماربيا، روندا، نيرخا، أو غرناطة، يمكن لفريقنا تقديم المشورة حول أفضل نقطة استلام لتقليل وقت القيادة داخل المدينة والوصول بك إلى الطريق بشكل أسرع.
الحجز بدون بطاقة ائتمان - مرحبًا بالأسئلة
إذا كنت غير متأكد من عملية الاستلام بدون وديعة أو بدون بطاقة ائتمان، فلا تتردد في الاتصال بنا قبل أن تقوم بالحجز. نحن سعداء لشرح ما هي الهوية وطريقة الدفع التي ستحتاج إلى تقديمها في المكتب، وكيف تعمل نظامنا الصديق لبطاقات الخصم في الممارسة العملية. لا توجد مفاجآت - عملية الحجز السلسة هي واحدة من الأشياء التي يذكرها عملاؤنا بشكل متكرر عندما يتواصلون معنا.